Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) als herzlicher Gastgeber

JR Germany; Hallbergmoos; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel in Hallbergmoos sucht einen Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) als herzlichen Gastgeber. Ihre Aufgaben umfassen den Empfang der Gäste, die Bearbeitung von Reservierungen und die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen. Wir bieten eine attraktive Vergütung, unbefristeten Vertrag und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in einem familiären Team.

Leistungen

Attraktive übertarifliche Vergütung

Unbefristeter Vertrag

Gute Personalverpflegung

Mitarbeiterapartment

30 Tage Urlaub

Massagen zweimal jährlich

Fahrtkostenerstattung

Mitarbeitertrainings und Schulungen

Qualifikationen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office wünschenswert.
• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Empfang, Check-in und Check-out der Gäste.
• Erstellung von Tagungsangeboten und Bearbeitung von Reservierungsanfragen.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Flexibilität

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Soziale Kompetenz

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) als herzlicher Gastgeber, hallbergmoos

Weitere Informationen geben wir Ihnen gerne auf unserer Homepage unter www.soller-businesshotel.de.

Aufgaben

1. Empfang, Check-in und Check-out unserer anreisenden Gäste
2. Einsatz in Frühschicht und Spätschicht
3. Gästebetreuung und Informationsstelle für alle Gäste
4. Erstellung von Tagungsangeboten sowie Bearbeitung von Reservierungsanfragen
5. Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien
6. Persönliche und telefonische Kundenbetreuung
7. Bearbeitung von No-Shows, Kommissionslisten und Interfacebuchungen (Systembuchungen) über OTAs und unsere Homepage
8. Betreuung der Reservierungssysteme
9. Anlegen und Pflege der Stammdaten unserer Kunden
10. Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z. B. Restaurant, Housekeeping)
11. Freude am Beruf Hotellerie und am Umgang mit Menschen
12. Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
13. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgezeichnete Umgangsformen
14. Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
15. Abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Front Office wünschenswert
16. Selbstständige, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Wir bieten

• Attraktive übertarifliche Vergütung und unbefristeter Vertrag
• Familiäres, kompetentes und kollegiales Team mit Leidenschaft für Wein, Speisen und Service
• Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten rund um Speisen, Service, Wein, Bar und Küchenthemen
• Gute Personalverpflegung
• Family & Friends Raten sowie Mitarbeiterrabatte
• Elektronisches Arbeitszeitsystem
• Mitarbeiterapartment
• Massagen zweimal jährlich
• Fahrtkostenerstattung
• 30 Tage Urlaub
• Tiefgaragenstellplatz
• Einmalige Übernachtung im Hotel inkl. Abendessen und Frühstück sowie Nutzung des Prana Spas beim Onboarding
• Mitarbeitertrainings, Schulungen und Weiterbildungen