Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) als herzlicher Gastgeber

Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) als herzlicher Gastgeber

Werden Sie Mitglied, um sich für die Position Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) als herzlicher Gastgeber bei Soller Business Hotel zu bewerben.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Disposition der Zimmer
• Empfang, Check In und Check Out unserer anreisenden Gäste
• Einsatz in Frühschicht und Spätschicht
• Gästebetreuung und Informationsstelle für alle Gäste
• Erstellung von Tagungsangeboten sowie Bearbeitung von Reservierungsanfragen
• Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien
• Persönliche und telefonische Kundenbetreuung
• Bearbeitung von No Shows, Kommissionslisten und Interfacebuchungen (Systembuchungen) über die OTAs und unsere Homepage
• Betreuung der Reservierungssysteme
• Das Anlegen und die Pflege der Stammdaten unserer Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen (Restaurant, Housekeeping etc.)

Profil

• Spaß am Beruf Hotellerie und am Umgang mit Menschen
• Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort- und Schrift sowie ausgezeichnete Umgangsformen
• Soziale Kompetenz und Teamplayer
• Eine abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Front Office wünschenswert
• Selbstständige, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Wir bieten

• attraktive übertarifliche Vergütung und ein unbefristetes Vertragsverhältnis
• familiäres, kompetentes und kollegiales Team mit viel Leidenschaft für Wein, Speisen und Service
• zahlreiche Möglichkeiten, Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten rund um Speisen, Service, Wein, Bar und Küchenthemen zu erweitern und weiterzuentwickeln
• gute Personalverpflegung
• Family & Friends Raten sowie Mitarbeiterrabatte
• ein elektronisches Arbeitszeitsystem
• Mitarbeiterapartment
• Massagen 2x im Jahr
• Fahrtkostenerstattung
• 30 Tage Urlaub
• Tiefgaragenstellplatz
• Modernes und offenes Onboarding
• Während dem Onboarding einmalige Übernachtung im Hotel inkl. Abendessen und Frühstück sowie Nutzung des Prana Spas bei Bedarf
• Mitarbeitertrainings, Schulungen, Weiterbildungen
• Crosstrainings
• Mitglied bei Fair Job Hotels

Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass für Nicht-EU-Bürger ein gültiger Arbeitsgenehmigung für Deutschland erforderlich ist. Leider können Bewerbungen ohne gültige Arbeitsgenehmigung und ausreichende Deutschkenntnisse nicht berücksichtigt werden.