Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Cordes Rieger Consulting GmbH; Sylt; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Übertarifliche Bezahlung

5-Tage-Woche

Uniform inklusive

Zuschüsse Fitnessstudio

Personalunterkunft möglich

Zusammenfassung

Cordes Rieger Consulting GmbH sucht am Sylt eine Empfangs- & Reservierungsmitarbeiterin/-mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Direkt an der Nordsee erwartet Sie ein modernes Luxushotel mit unbefristetem Vertrag und übertariflicher Bezahlung.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Verkaufsmitwirkung, Reservierungsarbeiten von Anfrage bis Buchung sowie Beratung der Gäste per Telefon/ Mail. Eine klare Teamverankerung im Front Office und faire Konditionen runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Erfahrung im Front Office oder Reservierung ist wünschenswert.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Programmen.

Aufgaben

• Mitverantwortung für Verkauf und Umsatz des Hotels, Fokus auf Übernachtungen.
• Tägliche Reservierungsaufgaben von Anfrage bis Buchung.
• Beratung der Gäste vorwiegend telefonisch und per Mail.
• Unterstützung bei An- und Abreiseformalitäten und Rechnungserstellung

Kenntnisse

Verkaufstalent

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Kundenberatung

Tools

Fidelio

MS Office

Jobbeschreibung

Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) auf Sylt

Ort: Sylt

Lage: Direkt an der Nordsee

Arbeitszeit: Vollzeit

Größe: 50 - 150 Zimmer

Art des Betriebes: Modernes Luxushotel

Ihre Aufgaben

• Mitverantwortung für den aktiven Verkauf und Umsatz des Hotels mit Fokus auf Hotelübernachtungen
• Tägliche Reservierungsaufgaben von der Annahme der Anfragen bis hin zur Buchungsbestätigung
• Kompetente Beratung der Gäste vorwiegend per Telefon und Mail
• Gästezufriedenheit ist eines der wichtigsten Ziele
• Feste Verankerung im Team Front Office mit den Aufgaben An- und Abreiseformalitäten, Erfüllung von Gästewünschen und Rechnungserstellung

Ihr Profil

• Engagement und verkäuferisches Geschick
• die Begriffe Kontingentverwaltung sowie Online-Reservierungssystem sind Ihnen bekannt und
• Erfahrungen im Verkauf sind wünschenswert genauso wie Kenntnisse in der Software Fidelio; dieses ist aber kein Muss!
• Sympathische Persönlichkeit mit Leidenschaft, Herz und Spaß an der Gästebetreuung
• Sehr gute Umgangsformen sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen

Ihre Vorteile

• Ein sicherer, unbefristeter Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung
• 5-Tage-Woche mit zahlreichen Vergünstigungen
• Kostenlose Stellung und Reinigung der Uniform und Zuschüsse zum Fitnessstudio
• Eine strukturierte Einarbeitung sowie einen Einblick in alle Bereiche des Hotels
• Auf Wunsch Personalunterkunft und Vollverpflegung im Mitarbeiterrestaurant