Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Solingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein 4 Sterne Superior Business Hotel sucht einen Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter in Solingen zur Verstärkung des Teams. Sie sind verantwortlich für den Check-in und Check-out der Gäste, Annehmen von Reservierungen und allgemeine Korrespondenz. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Leistungen

Übertarifliche Vergütung

Sonderzahlungen

Qualifikationen

• Mindestens mehrere Jahre Erfahrung am Empfang wünschenswert.
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen notwendig.
• Freundliches und herzliches Auftreten ist selbstverständlich.

Aufgaben

• Check-in / Check-out der Hotelgäste.
• Annehmen und Bearbeiten von Reservierungen.
• Eigenverantwortliche Schichtführung.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Eigenverantwortung

Belastbarkeit

Umgangsformen

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum/r Hotelfachmann/-frau

Tools

Hotelsoftware Protel

Jobbeschreibung

Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d), solingen

Hotel Gräfrather Hof

Ihr Arbeitsplatz im Bergischen Land!

Wir zahlen übertariflich mit Bonusvereinbarung!

Das Hotel Gräfrather Hof liegt im Herzen des Bergischen Landes, in einem der idyllischsten Orte von NRW, in Solingen-Gräfrath, nur einen Katzensprung von Düsseldorf und Köln entfernt, mit fantastischen Verkehrsanbindungen zur A46.

Unser 4 Sterne Superior Business Hotel, verfügt über unser Haupthaus mit 52 komplett neu renovierten Zimmern und 3 separaten Gästehäusern, mit insgesamt 44 Zimmern und 16 Apartments. Zum Hotel gehört das Frühstücksrestaurant Florian und das Gräfrather Klosterbräu. Desweiteren verfügt das Hotel über zahlreiche Veranstaltungsräumlichkeiten für bis zu 199 Personen.

Wir bieten Ihnen flache Hierarchien und kurze Entscheidungen für Ihre Ideen, Entwicklungsgespräche und -möglichkeiten, sowie viel Freude bei Ihrer Arbeit!

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Check-in / Check-out der Hotelgäste

Annehmen und Bearbeiten von Reservierungen

Allgemeine Korrespondenz

Eigenverantwortliche Schichtführung

Durchführung von Tagesabschlüssen

Allgemeine Nachtdienstaufgaben

Erstellen von Dienstplänen

Einarbeitung neuer Mitarbeiter

Checken von Zimmern bei Walk-Ins

Rooming der Gäste

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum/r Hotelfachmann/ -frau

Sie haben Erfahrung mit der Hotelsoftware Protel (wünschenswert)

Sie haben bereits mehrere Jahre am Empfang gearbeitet (wünschenswert)

Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift

Sie haben ein gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen

Sie sind belastbar und behalten auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf

Ein freundliches und herzliches Auftreten ist für Sie selbstverständlich

Sie bringen ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Einsatzbereitschaft mit

Übertarifliche Vergütung und Sonderzahlungen