Empfangs-/Reservierungsmitarbeiter m/w/d

Romantik Roewers Privathotel RUGIA TOURISTIK GmbH; Sellin; Vor Ort; EUR 26.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Personalverpflegung

Berufsbekleidung

Digitale Zeiterfassung

Hotelgr. Vergünstigungen

Internationales Umfeld

Zusammenfassung

Romantik ROEWERS Privathotel & Spa in Sellin sucht eine engagierte Empfangs- und Reservierungsmitarbeiterin/-mitarbeiter (m/w/d). Zu Ihren Aufgaben gehören Check-In/Check-Out, Bearbeitung von Reservierungen und Abrechnungen mit Fidelio Suite 8.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, halten Servicequalität und sind bereit, am Wochenende zu arbeiten. Wir bieten eine unbefristete Anstellung, tarifliche Entlohnung, Personalverpflegung, Arbeitskleidung, digitale Arbeitszeiterfassung sowie umfangreiche

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert.
• Erste Erfahrungen am Empfang von Vorteil.
• Freundliches Auftreten und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Betreuung unserer Gäste.
• Reibungsloser Check-In und Check-Out.
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen.
• Erstellung und Abrechnung von Gästerechnungen mit Fidelio Suite 8.
• Eigenständige Kassenabrechnung.
• Sicherstellen des Servicestandards.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Serviceorientierung

Tools

Fidelio Suite 8

Jobbeschreibung

Empfangs-/Reservierungsmitarbeiter m/w/d

Ihre Aufgaben

• Betreuung unserer Gäste
• Reibungsloser Check-In und Check-Out
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen und
• Erstellen und Abrechnung von Gästerechnungen mit Fidelio Suite 8
• Eigenständige Kassenabrechnung
• Sicherstellen und Gewährleisten des Servicestandards
• Einsatz im Früh- oder Spätdienst, keine Nachtarbeit

Ihr Profil

• Ein Lächeln von Herzen
• Ein offenes Ohr für die Wünsche unserer Gäste
• Gerne mal einen Klönschnack mit den Gästen halten
• Gute Umgangsformen
• Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Erste Erfahrungen am Empfang wünschenswert
• Quereinsteiger aus anderen Branchen sind ebenso herzlich willkommen
• Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Gute Deutschkenntnisse (Englisch wünschenswert)

Wir bieten

• Unbefristete Anstellung
• Leistungsgerechte und tarifbasierte Entlohnung
• Personalverpflegung
• Berufsbekleidung
• Digitale Arbeitszeiterfassung
• Dynamisches und offenes Team
• Bei Bedarf Unterstützung bei der Wohnungsfindung
• Zahlreiche Vergünstigungen in der Romantik Hotels Gruppe
• Spannendes, abwechslungsreiches und internationales Arbeitsumfeld
• Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten

Über uns:

Im Jahr 1999 wurde unser privatgeführtes Hotel, bestehend aus mehreren Villen, die originalgetreu und mit viel Liebe zum Detail in der alten Bäderarchitektur saniert und restauriert wurden, in einem rund 10.000 m2 großen Park im Herzen des Ostseebades Sellin eröffnet. Das 5 Sterne Superior Hotel bietet seinen Gästen 52 Suiten und Zimmer, das Restaurant „Ambiance“ mit klassischer feiner Küche mit regionalen Produkten, die neue Brasserie "Toujours" mit nice und easy interpretierten Inselgerichten sowie die gut sortierte Jules Bar mit leidenschaftlicher Cocktailkultur. In den Sommermonaten lockt die Terrasse viele Gäste an.

Im Frühjahr 2026 wurde im Rahmen der Klassifizierung durch die DeHoGa MV erneut der 5 Sterne Superior Standard bestätigt. Wir gehören zu den "101 besten Hotels Deutschland" und wurden aktuell als eines von 80 Hotels in Deutschland mit einem "Michelin Hotel-Key" prämiert.

Unsere leidenschaftliche Gastlichkeit zeigt sich in jedem unserer Kolleginnen und Kollegen. Respekt und Einfühlungsvermögen spiegelt sich in unserem täglichen Umgang miteinander und der Spaß liegt uns ebenso am Herzen, wie das Wohl unserer Gäste.

Romantik ROEWERS Privathotel & Spa | Rugia Touristik GmbH

Adresse:

Wilhelmstrasse 34
18586 Ostseebad Sellin
Deutschland

Kontaktdaten:

Herr Sven Felsberg
[phone]
[e-mail]

Branche:

Hotellerie/Beherbergung

Betriebsart:

Hotel 5 Sterne Superior