Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Potsdam; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Gastgewerbe sucht einen Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter, der leidenschaftlich für die Gästebetreuung ist. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die herzliche Begrüßung und Verabschiedung unserer internationalen Gäste, die kompetente Beratung sowie die Bearbeitung von Reservierungsanfragen. Sie arbeiten in einem dynamischen Team, das sich dafür einsetzt, den Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Flexible Arbeitszeiten, ein attraktives Gehalt und zahlreiche Benefits machen diese Position besonders attraktiv. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und in einem freundlichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Mitarbeiterrabatte

Kostenfreier Parkplatz

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiterevents

Kostenfreie Getränke

Vergünstigte Verpflegung im Restaurant

Qualifikationen

• Leidenschaft für die Gästebetreuung und hohe Einsatzbereitschaft.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie EDV-Erfahrung.

Aufgaben

• Herzliche Beratung und Verkauf unserer Zimmer an internationale Gäste.
• Bearbeitung und Kontrolle der Reservierungsanfragen.

Kenntnisse

Gästebetreuung

Verkauf von Zimmern

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

EDV-Erfahrung

Ausbildung

Abgeschlossene Lehre im Rezeptionsbereich

Erfahrung im Rezeptionsbereich

Tools

Fidelio

Jobbeschreibung

Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d), Potsdam

Du bist leidenschaftlicher Gastgeber, für den Empfang und die Verabschiedung unserer Gäste eine Herzensangelegenheit sind. Unser Team arbeitet Hand in Hand, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten, von früh bis spät.

Bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Villa-Familie!

Stelleninformationen

• Eintritt: ab sofort
• Arbeitszeit: 39 Std./Woche (digitales Arbeitszeitkonto)
• Arbeitstage: 5-Tage-Woche | kein Teildienst

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Herzliche und kompetente Beratung unserer internationalen Gäste sowie Verkauf unserer Zimmer
• Annahme, Bearbeitung & Kontrolle der Reservierungsanfragen
• Abwicklung und Kontrolle der Buchungen über unsere Reservierungssysteme, OTA's und Reisebüros
• Pflege und Koordination der Gästekorrespondenzen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Lehre oder Erfahrung im Rezeptionsbereich, Quereinsteiger sind willkommen
• Hohe Einsatzbereitschaft & Leidenschaft für die Gästebetreuung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie EDV-Erfahrung, idealerweise mit Fidelio oder vergleichbarer Software
• Lebensfreude, natürliche Freundlichkeit und ein positives, gepflegtes Auftreten
• Bereitschaft zum Wochenenddienst
• Reklamationen als Herausforderung sehen

Vorteile & Benefits

• Attraktives Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld (ab dem 2. Jahr), Bonus
• 5-Tage-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten, keine Teildienste, freie Wochenenden möglich
• Urlaubsanspruch: 25-30 Tage je nach Beschäftigungsjahr
• Mitarbeiterrabatte, vergünstigte Mitarbeitershops, kostenloser Parkplatz
• Gute Verkehrsanbindung, Schulungs- und Weiterbildungsangebote, Aufstiegschancen
• Mitarbeiterevents, Bonusprogramme, offene Unternehmenskultur
• Bereitstellung von Mitarbeiteruniformen, Mitarbeiterapartments
• Kostenfreie Getränke, vergünstigte Verpflegung im Restaurant