Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Osnabrück; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Gastgewerbebranche sucht einen engagierten Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Kontakt für unsere internationalen Gäste und sorgen für ein unvergessliches Erlebnis. Sie beraten und verkaufen Zimmer, bearbeiten Reservierungsanfragen und koordinieren die Gästekorrespondenz. Das Team legt großen Wert auf Freundlichkeit und Herzlichkeit, um jedem Gast ein Gefühl von Zuhause zu geben. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Service haben und Teil einer herzlichen Familie werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Rezeptionsbereich.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie EDV-Kenntnisse.

Aufgaben

• Herzliche Beratung und Verkauf an internationale Gäste.
• Abwicklung und Kontrolle der Reservierungsanfragen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkauf von Zimmern

Freundlichkeit

Teamgeist

EDV-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Rezeptionsbereich

Erfahrung im Gastgewerbe

Tools

Fidelio

Jobbeschreibung

Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d), Osnabrück

Osnabrück, Germany

Du bist leidenschaftlicher Gastgeber, der Empfang und die Verabschiedung unserer Gäste ist für Dich ganz nach unserem Motto „Herzensangelegenheit“. Unser Team kümmert sich um unsere Gäste Hand in Hand und von früh bis spät.

Bewirb Dich jetzt und werde Teil unserer Villa-Familie!

Stelleninformationen

• Eintritt: ab sofort
• Arbeitszeit: 39 Std./Woche (digitales Arbeitszeitkonto)
• Arbeitstage: 5-Tage-Woche | kein Teildienst
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Herzliche und kompetente Beratung unserer internationalen Gäste sowie Verkauf unserer Zimmer
• Abwicklung und Kontrolle der eingehenden Reservierungsanfragen
• Pflege und Koordination der Gästekorrespondenzen
• Annäherung an umfassende Kenntnisse über Zimmerkategorien, Preise und Lage
• Bearbeitung der Reservierungen über unsere Systeme, OTA's und Reisebüros
• Empfang und Verabschiedung der Gäste nach unserem Motto „Herzensangelegenheit“

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Rezeptionsbereich; Quereinsteiger sind willkommen
• Lebensfreude und natürliche Freundlichkeit
• Bereitschaft zum Wochenenddienst
• Positives, gepflegtes und herzliches Auftreten
• Hohe Einsatzbereitschaft & Leidenschaft für die Gästeerlebnisse
• Teamgeist und Loyalität
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie EDV-Kenntnisse
• Idealerweise Erfahrung mit Fidelio oder vergleichbarer Hotelsoftware