Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Oberstaufen; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Hotel in Oberstaufen sucht einen Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter, der das Herz des Hauses wird. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die individuelle Betreuung der Gäste verantwortlich und sorgen für einen reibungslosen Ablauf bei Check-In und Check-Out. Sie haben die Möglichkeit, kreative Events zu planen und die Speisekarten zu gestalten. Das Hotel bietet Ihnen ein dynamisches Team, kulinarische Verpflegung und attraktive Freizeitmöglichkeiten in einer der schönsten Regionen Deutschlands. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Service haben und Freude an der Arbeit mit Menschen mitbringen, dann ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Kulinarische Verpflegung

Ermäßigungen auf Skipässe

Nutzung des Fitnessbereichs

Finanzielle Unterstützung bei der Weiterbildung

Raum für persönliche Entwicklung

Qualifikationen

• Erfahrung in der Hotellerie und Leidenschaft für die Gästebetreuung.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Individuelle Beratung und Betreuung unserer Gäste.
• Reibungslose Organisation von Check-In und Check-Out.
• Verwaltung von Reservierungen und Angebotserstellung.

Kenntnisse

Gästebetreuung

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Verkaufsgeschick

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Erfahrung in der Hotellerie

Tools

PMS-Systeme (z. B. Oracle Fidelio, Opera Cloud)

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d), oberstaufen

Hotel Bayerischer Hof

oberstaufen, Germany

"Gastgeber aus Leidenschaft? Werde das Herz unseres Hauses im Bayerischen Hof in Oberstaufen!"

Anstellungsart: Vollzeit

• Individuelle Beratung und Betreuung unserer Gäste, die sich auf Ihren persönlichen Service verlassen.
• Reibungslose Organisation: Check-In, Check-Out und selbstständige Führung Ihrer Schicht.
• Kreative Mitgestaltung: Sie planen Events und erstellen Speisekarten, Menükarten und Functionsheets.
• Sorgfältige Verwaltung: Bearbeitung von Reservierungen, Angebotserstellung und Pflege der Verfügbarkeiten sowie Raten auf Online-Portalen über unseren Channelmanager.
• Analyse und Optimierung: Erstellung von Statistiken und Auswertungen zur Unterstützung unseres Teams.
• Erfahrung in der Hotellerie und Leidenschaft für die Gästebetreuung.
• Kenntnisse in PMS-Systemen (z. B. Oracle Fidelio, Opera Cloud) und den gängigen Office-Anwendungen.
• Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke und Verkaufsgeschick.
• Organisationstalent, Flexibilität und die Fähigkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Wenn Sie außerdem Freude an Ihrem Beruf, Lernbereitschaft und eine herzliche Ausstrahlung mitbringen, dann sind Sie bei uns genau richtig!

• Kulinarische Verpflegung an 7 Tagen die Woche: Frühstück, Mittagessen und Abendessen inklusive.
• Attraktive Freizeitmöglichkeiten in Oberstaufen: Ermäßigungen auf Skipässe, Schwimmbad und mehr.
• Nutzung des Fitnessbereichs zu bestimmten Zeiten.
• Ein junges und dynamisches Team mit Raum für Ihre Ideen und persönliche Entwicklung.
• Finanzielle Unterstützung bei der Weiterbildung, z. B. für die Ausbildereignungsprüfung.
• Leben und Arbeiten in einer der schönsten Regionen Deutschlands – mitten im Allgäu!