Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Nürnberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Gastgewerbebranche sucht einen Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter, der die herzliche Begrüßung und Verabschiedung unserer Gäste übernimmt. In dieser spannenden Rolle sind Sie das Gesicht des Unternehmens und tragen dazu bei, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen. Sie arbeiten in einem dynamischen Team und profitieren von attraktiven Vergünstigungen, flexiblen Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Gastfreundschaft haben und gerne in einem familiären Umfeld arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie!

Leistungen

Mitarbeiterrabatte

Kostenloser Mitarbeiterparkplatz

Urlaubsanspruch von 25-30 Tagen

Flexible Arbeitszeiten

Schulungs- und Weiterbildungsangebote

Mitarbeiteruniform

Kostenfreie Getränke

Familiäres Betriebsklima

Mitwirkung in einem expandierenden Unternehmen

Dynamisches Team

Qualifikationen

• Erfahrung im Rezeptionsbereich oder Quereinsteiger willkommen.
• Bereitschaft zum Wochenenddienst und hohe Einsatzbereitschaft.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Verabschiedung der Gäste.
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Buchungen.

Kenntnisse

Freundlichkeit

Serviceorientierung

EDV-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamgeist

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Rezeptionsbereich

Erfahrung im Gastgewerbe

Tools

Fidelio

Jobbeschreibung

Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d), Nürnberg

Standort: Nürnberg, Deutschland

Du bist leidenschaftlicher Gastgeber, der Empfang und die Verabschiedung unserer Gäste ist für Dich ganz nach unserem Motto „Herzensangelegenheit“. Unser Team kümmert sich um unsere Gäste Hand in Hand und von früh bis spät.

Bewirb Dich jetzt und werde Teil unserer Villa-Familie!

Stelleninformationen

• Eintritt: ab sofort
• Arbeitszeit: 39 Std./Woche (digitales Arbeitszeitkonto)
• Arbeitstage: 5-Tage-Woche, kein Teildienst

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer Gäste
• Umfassende Kenntnisse über Zimmerkategorien, Preise und Lage
• Bearbeitung und Kontrolle der Reservierungsanfragen
• Abwicklung der Buchungen über Reservierungssysteme, OTA's und Reisebüros
• Beratung und Verkauf unserer Zimmer an internationale Gäste
• Pflege der Gästekorrespondenz

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Rezeptionsbereich, Quereinsteiger willkommen
• Lebensfreude und natürliche Freundlichkeit
• Bereitschaft zum Wochenenddienst
• Positives, gepflegtes Auftreten
• Hohe Einsatzbereitschaft & Leidenschaft für Gästeerlebnisse
• Teamgeist und Loyalität
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie EDV-Kenntnisse
• Idealerweise Erfahrung mit Fidelio oder ähnlicher Hotelsoftware
• Offen für Neues und Herausforderungen
• Serviceorientierte und herzliche Art

Vergütung und Benefits

• Attraktives Gehalt
• Sonderleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld (ab dem 2. Jahr)
• Performance-basierter Bonus
• 5-Tage-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten, keine Teildienste
• Urlaubsanspruch: 25-30 Tage, je nach Beschäftigungsjahr
• Mitarbeiterrabatte, z.B. in Hotels und Shops
• Kostenloser Mitarbeiterparkplatz
• Gute Verkehrsanbindung
• Schulungs- und Weiterbildungsangebote
• Aufstiegschancen innerhalb der Hotelgruppe
• Mitwirkung in einem expandierenden Unternehmen
• Flache Hierarchien und offene Unternehmenskultur
• Familiäres Betriebsklima mit Mitarbeiterevents
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Bonus
• Platz für eigene Ideen und Innovationen
• Dynamisches und herzliches Team
• Mitarbeiteruniform und Apartments im Hotel
• Offene Unternehmenskultur mit Wertschätzung
• Kostenfreie Getränke und vergünstigte Verpflegung