Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Dresden; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel in Dresden sucht einen Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter, der leidenschaftlich Gäste betreut und ein herzliches Ambiente schafft. In dieser Vollzeitposition bist du verantwortlich für den Empfang und die Verabschiedung der Gäste sowie die Bearbeitung von Reservierungen. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das Wert auf eine familiäre Atmosphäre legt. Mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Zusatzleistungen bietet diese Rolle hervorragende Karrierechancen und ein angenehmes Arbeitsumfeld. Wenn du Freude am Umgang mit Menschen hast und ein Teil dieser Hotelgruppe werden möchtest, bewirb dich jetzt!

Leistungen

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Mitarbeiterrabatte

Kostenloser Parkplatz

Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Karrierechancen

Kostenfreie Getränke

Vergünstigte Verpflegung

Qualifikationen

• Erfahrung im Rezeptionsbereich oder als Quereinsteiger willkommen.
• Lebensfreude und natürliche Freundlichkeit sind wichtig.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Verabschiedung der Gäste.
• Bearbeitung und Kontrolle der Reservierungsanfragen.

Kenntnisse

Gästebetreuung

Kommunikationsfähigkeiten

EDV-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Rezeptionsbereich

Erfahrung in der Hotellerie

Tools

Fidelio

Jobbeschreibung

Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d), Dresden

Dresden, Germany

Du bist leidenschaftlicher Gastgeber, der Empfang und die Verabschiedung unserer Gäste ist für Dich ganz nach unserem Motto „Herzensangelegenheit“. Unser Team kümmert sich um unsere Gäste Hand in Hand und von früh bis spät.

Bewirb Dich jetzt und werde Teil unserer Villa-Familie!

Wir bieten:

• Eintritt: ab sofort
• Arbeitszeit: 39 Std./Woche (digitales Arbeitszeitkonto)
• Arbeitstage: 5-Tage-Woche | kein Teildienst

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben:

• Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer Gäste
• Umfassende Kenntnisse über Zimmerkategorien, Preise und Lage
• Bearbeitung und Kontrolle der Reservierungsanfragen
• Abwicklung der Buchungen über Reservierungssysteme, OTA's und Reisebüros
• Beratung und Verkauf unserer Zimmer an internationale Gäste
• Pflege der Gästekorrespondenz

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Rezeptionsbereich, Quereinsteiger sind willkommen
• Lebensfreude und natürliche Freundlichkeit
• Bereitschaft zum Wochenenddienst
• Positives, gepflegtes und herzliches Auftreten
• Hohe Einsatzbereitschaft & Leidenschaft für Gästebetreuung
• Teamgeist und Loyalität
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie EDV-Kenntnisse
• Idealerweise Erfahrung mit Fidelio oder vergleichbarer Hotelsoftware
• Motivation für Neues und Umgang mit Reklamationen

Wir bieten:

• Attraktives Gehalt und Sonderleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld (ab dem 2. Jahr)
• Performance-orientierter Bonus
• 5-Tage-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten, keine Teildienste, freie Wochenenden möglich
• Urlaubsanspruch: 25-30 Tage je nach Betriebszugehörigkeit
• Mitarbeiterrabatte, vergünstigte Mitarbeitershops, kostenloser Parkplatz
• Gute Verkehrsanbindung, Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Karrierechancen innerhalb der Hotelgruppe
• Stabiles, familiäres Betriebsklima mit jährlichen Mitarbeiterevents
• Attraktive Unternehmenskultur mit Entscheidungsspielraum und Innovation
• Mitarbeiteruniformen, Apartments, offene Unternehmenskultur
• Kostenfreie Getränke und vergünstigte Verpflegung