Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Strandhotel Duhnen - Aparthotel Kamp Kristian Kamp e.K.; Cuxhaven; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Kamp-Hotels-Akademie

EGYM Wellpass

Partnervergünstigungen

Leistungsgerechte Entlohnung

Job summary

Strandhotel Duhnen - Aparthotel Kamp Kristian Kamp e.K. in Cuxhaven sucht eine engagierte Empfangsmitarbeiterin bzw. einen Empfangsmitarbeiter in Vollzeit.

Sie betreuen Gäste, bearbeiten An-/Abreisen, verkaufen Leistungen und übernehmen Reservierungsaufgaben. Anspruchsvolle Gästebetreuung, Kassenführung und Angebote runden das Profil ab. Es gilt die Dehoga-Tariflohnstruktur; Weiterbildung wird unterstützt.

Qualifications

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach.
• Sie haben Freude am Telefonieren und am Umgang mit Gästen.
• Sie arbeiten freundlich, kommunikativ und serviceorientiert.
• Bereitschaft zur Weiterbildung.

Responsibilities

• Begrüßung und Betreuung nationaler sowie internationaler Gäste.
• Abwicklung von An- und Abreisen.
• Aktiver Verkauf unserer Hotelleistungen.
• Annahme und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen.
• Erstellung von Angeboten und Bestätigungen.
• Kassenführung.

Skills

Telefonkommunikation

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Education

Hotelfachausbildung

Job description

Über 125 Jahre Hoteltradition...
… machen unser Haus seit seiner Eröffnung im Jahr 1896 zu einem lebendigen und persönlichen Ort der Begegnung. Im Laufe der Zeit hat sich das Traditionshaus „Strandhotel Duhnen“ durch zeitgemäßen Komfort und ständige bauliche Veränderungen weiterentwickelt – den familiären Charme und das klassische Ambiente hat es sich dabei stets bewahrt. Damals wie heute schätzen unsere Gäste die entspannte Gastfreundschaft, den individuellen Service und die einmalige Lage.

Die eigene "Kamp-Hotels-Akademie" als strukturiertes Schulungsprogramm, die Einkaufsvergünstigungen über die "Pointcard" sowie ein innovatives Belohnungssystem sind nur einige Benefits, von denen alle 90 Mitarbeiter und Auszubildende mittels digitaler Kommunikation profitieren.

Anstellungsart: Vollzeit

Über 125 Jahre Hoteltradition...
… machen unser Haus seit seiner Eröffnung im Jahr 1896 zu einem lebendigen und persönlichen Ort der Begegnung. Im Laufe der Zeit hat sich das Traditionshaus „Strandhotel Duhnen“ durch zeitgemäßen Komfort und ständige bauliche Veränderungen weiterentwickelt – den familiären Charme und das klassische Ambiente hat es sich dabei stets bewahrt. Damals wie heute schätzen unsere Gäste die entspannte Gastfreundschaft, den individuellen Service und die einmalige Lage.

Die eigene "Kamp-Hotels-Akademie" als strukturiertes Schulungsprogramm, die Einkaufsvergünstigungen über die "Pointcard" sowie ein innovatives Belohnungssystem sind nur einige Benefits, von denen alle 90 Mitarbeiter und Auszubildende mittels digitaler Kommunikation profitieren.

…erlebe es selbst!

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Abhängig von unserem Geschäftsaufkommen wirst Du eine zentrale Rolle am Empfang bzw. in unserer Reservierungsabteilung einnehmen. Dein Aufgabengebiet umfasst unter anderem:

• herzliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Abwicklung von An- und Abreisen
• aktiver Verkauf all unserer Hotelleistungen
• Annahme und Bearbeitung von Einzel- & Gruppenreservierungen
• Erstellung von Angeboten und Bestätigungen
• Kassenführung

Profil

Du solltest eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach haben und die erforderliche Leidenschaft für diesen Beruf mitbringen. Außerdem für Dich und uns hilfreich:

• Freude am Telefonieren
• eine kommunikationsstarke und freundliche Persönlichkeit
• Bereitschaft zur Fort- und Weiterbildung
• eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten

Wir bieten

Die Vielfalt eines modern familiär geführten First-Class-Hotels an der schönen Nordseeküste! Das beinhaltet u.a.:

• arbeiten mit Aussicht auf das Weltnaturerbe Wattenmeer
• eine leistungsgerechte Entlohnung nach Dehoga Tarifvertrag
• exklusive regionale und globale Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
• Deine Arbeitszeiten werden minutengenau erfasst & fair abgerechnet
• die Kamp-Hotels-Akademie mit vielen Seminarangeboten – wir vermitteln nicht nur Branchenwissen, sondern bieten u.a. auch Seminare zur Persönlichkeitsentwicklung im Team an.
• eine geregelte Freizeit- und Urlaubsgestaltung
• Firmenfitness-Angebot EGYM Wellpass - Zugang zu zahlreichen Fitness-, Sport- und Wellnessangeboten
• das "bisschen Mehr!" in Form eines innovativen Belohnungssystem

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE