Bankett Sales Koordinator (m/w/d) ab sofort

Grand Hotel Heiligendamm - Selektion Deutscher Luxushotels; Bad Doberan; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktives Gehaltspaket inkl. attrakt

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mitarbeitervergünstigungen

Dienstrad-Leasing

Kostengünstige Unterkunft

Kinderbetreuung in Kindervilla

Job summary

Das Grand Hotel Heiligendamm sucht eine engagierte Kraft im Bereich Bankett- und Veranstaltungsservice. Sie übernehmen die Koordination von Anfragen, Angeboten und Verträgen und betreuen Gäste von der Absprache bis zum Abschluss.

Sie verfügen über eine kaufmännische Hotellerie-Ausbildung, arbeiten serviceorientiert im Team und beherrschen Deutsch und Englisch sicher. Ein sicherer Arbeitsplatz sowie Attraktivität der Standortlage an der Ostsee werden geboten.

Qualifications

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie als Hotelkauf-/ Hotelfachmann/-frau oder vergleichbare kaufmännisch-touristische Ausbildung
• Aufrichtige Gast- und Serviceorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit
• Gute Kenntnisse der Computersoftware, wie Oracle Suite 8 und Microsoft Office
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Responsibilities

• Annahme, Weiterleitung und Bearbeitung von Anfragen für alle Veranstaltungsarten
• Angebotsfertigung nach vorgegebenen Richtlinien
• Erstellung und Bearbeitung der gesamten Korrespondenz
• Bearbeiten von Veranstaltungsverträgen
• Verantwortlich für die gesamte Weitergabe aller Veranstaltungsdetails an die Abteilungen
• Ablage aller Veranstaltungsunterlagen
• Führen des Function Sheets Ordners
• Erstellung von Menukarten und Buffetschildern
• Verantwortlich für einen ausreichenden Bestand an Bankettmappen und Informationsmaterial, sowie dessen Versand
• Telefonservice
• Durchführung von Hausbesichtigungen
• Sicherstellen der optimalen Auslastung der Räumlichkeiten
• professionelle Betreuung unserer Gäste, von der Veranstaltungsabsprache bis zum Vertragsabschluss
• Ansprechpartner und 'Bindeglied' zu den operativen Abteilungen
• verantwortlich bei der Organisation und Umsetzung von Bankettveranstaltungen wie Konferenzen, Seminare, Tagungen und Familienfeiern

Skills

Gastfreundschaft

Kundenservice

Teamfähigkeit

Kommunikation

Oracle Suite 8

Microsoft Office

Deutsch

Englisch

Education

Hotellerie-Ausbildung

Tools

Oracle Suite 8

Microsoft Office

Job description

Das Grand Hotel Heiligendamm ist als Mitglied von "The Leading Hotels of the World", der "Global Hotel Alliance" und der "Selektion Deutscher Luxushotels" eines der führenden Lifestyle 5 Sterne Luxus Resorts im Norden Europas.

Wir suchen Sie als Unterstützung für unser Team. Sorgen Sie mit Ihrem persönlichen Einsatz für einen reibungslosen Ablauf.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Annahme, Weiterleitung und Bearbeitung von Anfragen für alle Veranstaltungsarten
• Angebotsfertigung nach vorgegebenen Richtlinien
• Erstellung und Bearbeitung der gesamten Korrespondenz
• Bearbeiten von Veranstaltungsverträgen
• Verantwortlich für die gesamte Weitergabe aller Veranstaltungsdetails an die Abteilungen
• Ablage aller Veranstaltungsunterlagen
• Führen des Function Sheets Ordners
• Erstellung von Menukarten und Buffetschildern
• Verantwortlich für einen ausreichenden Bestand an Bankettmappen und Informationsmaterial , sowie dessen Versand
• Telefonservice
• Durchführung von Hausbesichtigungen
• Sicherstellen der optimalen Auslastung der Räumlichkeiten
• professionelle Betreuung unserer Gäste, von der Veranstaltungsabsprache bis zum Vertragsabschluss
• Ansprechpartner und "Bindeglied" zu den operativen Abteilungen
• verantwortlich bei der Organisation und Umsetzung von Bankettveranstaltungen wie Konferenzen, Seminare, Tagungen und Familienfeiern

Profil

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie als Hotelkauf-/ Hotelfachmann/-frau oder vergleichbare kaufmännisch-touristische Ausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung
• Eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit
• Gute Kenntnisse der Computersoftware, wie Oracle Suite 8 und Microsoft Office
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Attraktives Gehaltspaket inkl. ansprechender Arbeitgeberleistungen
• Ein sicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
• Ein tolles und motiviertes Team
• Steigerung der Urlaubstage nach Betriebszugehörigkeit
• Ein attraktiver Standort direkt an der Ostsee, an dem Sie Arbeit und Entspannung verbinden können
• Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sind uns wichtig. Bei Bedarf gewährleisten wir u.a. die Betreuung der eigenen Kinder in unserer Kindervilla
• Mitarbeitervergünstigung im Hotel und bei den Partnern der Selektion Deutscher Luxushotels inklusive Hapag Lloyd Kreuzfahrten
• Fachbezogene interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten & Crosstrainings
• Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb einer Abteilung oder auch abteilungsübergreifend
• Ein abwechslungsreiches Angebot zum Frühstück, Mittag und Abendessen in unserem Mitarbeiterrestaurant
• Gesundheitsförderung
• Kostenfreie Parkplatznutzung
• Ob Tourenrad, E-Bike oder Rennrad – Wir stellen Ihnen ein Dienstrad-Leasing zur Verfügung
• Kostengünstige Unterkünfte für die ersten drei Monate der Probezeit in unmittelbarer Strand- und Hotelnähe
• Übernahme von anteiligen Umzugskosten nach individueller Rücksprache
• Als Mitglied der Leading Hotels of the World und der Selektion Deutscher Luxushotels genießen wir eine exzellente Reputation über die Grenzen Europas hinaus

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.