Elektroniker / Elektrotechniker (w/m/d) – Technischer Support Innendienst

Elektroniker / Elektrotechniker (w/m/d) – Technischer Support Innendienst, Bremen

Bremen, Germany

Wir bei SIKORA stellen innovative Mess- und Sortiertechnologien für die industrielle Produktion her. Rund 400 Mitarbeitende in Bremen und den 13 internationalen Standorten bieten unseren Kunden zukunftsweisende Produktlösungen und herausragenden Service. Kommen auch Sie ins Team!

Im Zuge unseres starken Wachstums suchen wir in Bremen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Elektroniker, Elektrotechniker (w/m/d) oder eine ähnlich ausgebildete Fachkraft als technischen Supporter (w/m/d) im Innendienst.

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu unserer Messtechnik per Telefon oder E-Mail, inklusive Systemerfassung.
• Beratung bei der Optimierung von Geräten im Produktionsprozess.
• Unterstützung bei Schulungen und im Tagesgeschäft, Beantwortung technischer Fragen Ihrer Kollegen und internationaler Techniker.
• Erfassung von Daten und Erstellung technischer Beschreibungen im Rahmen der Service-Aufträge.
• Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Entwicklungsabteilung, Vertrieb und Produktion zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und Produkte.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung, z. B. zum Elektroniker für Geräte und Systeme (w/m/d).
• Idealerweise Erfahrung im technischen Kundensupport, Kundendienst, Kundenberatung oder als Servicetechniker (w/m/d).
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind willkommen.
• Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise, Kundenorientierung und Teamgeist.
• Neugier, Forscherdrang, analytische Denkweise und Begeisterung für neue Technologien.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zur praktischen Erfassung von Anwendungsfällen in Kundenanlagen.

Wir bieten:

• Moderne Büroräume mit Lounge- und Kreativbereichen.
• Betriebsrestaurant «Roofgarden» mit vielfältiger, ökologischer und vegetarischer Auswahl sowie stark vergünstigten Mittagessen.
• Kostenfreies Obst und Getränke.
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen.
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge mit bis zu 50 % Zuschuss.
• Gesundheitsmanagement mit kostenlosen Kursen, auch online, und Zuschuss zu Firmenfitness.
• Individuelles Weiterbildungsmanagement.
• Besondere Firmenveranstaltungen, z. B. Sommerfeste und Weihnachtsfeiern.
• Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung und Firmenparkplatz mit E-Ladesäulen.