Elektroniker als Servicetechniker im Außendienst (m/w/d)

JR Germany; Hamburg; Hybrid; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Servicetechniker im Außendienst, der Kunden mit technischem Geschick und analytischem Verständnis unterstützt. In dieser abwechslungsreichen Rolle sind Sie das Bindeglied zwischen Kunden und dem Unternehmen, verantwortlich für die Reparatur und Wartung von Geräten. Sie reisen durch die DACH-Region und BENELUX, bieten umfassende Unterstützung und Schulungen an, und tragen so zur höchsten Kundenzufriedenheit bei. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik und Kundenkontakt haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Firmenwagen

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice

Coorporate Benefits

Jobrad

Gesicherter Arbeitsplatz

Unterstützung durch starkes Team

Qualifikationen

• Praktische Erfahrung im Kundenservice und Materialanalyse.
• Abgeschlossene Berufsausbildung in Elektronik oder Mechatronik.

Aufgaben

• Eigenständige Reparatur und Wartung von Geräten vor Ort beim Kunden.
• Technische Beratung und Schulung von Kunden und Vertriebspartnern.

Kenntnisse

Kundenservice

Fehleranalyse

Reparaturen

Kommunikationsstärke

Reisebereitschaft

Ausbildung

Berufsausbildung in Elektronik

Berufsausbildung in Mechatronik

Tools

Moderne Technologien

Jobbeschreibung

Elektroniker als Servicetechniker im Außendienst (m/w/d), Hamburg

Hitachi High-Tech Analytical Science ist spezialisiert auf die Entwicklung und Herstellung von Instrumenten zur Materialanalyse. Wir bieten unseren Kunden nicht nur innovative Technologien, sondern auch umfangreiche Servicedienstleistungen.

Wir sind ein zwanzigköpfiges Team, das sich auf die Kundenzufriedenheit im Aftersales spezialisiert hat. Wir unterstützen unsere Kunden bei ihren Herausforderungen an der technischen Hotline, aus unserer Werkstatt heraus oder direkt vor Ort durch unsere Servicetechniker* im Außendienst. Ob Standardwartung oder komplexe Reparatur, unsere Elektroniker* erledigen die Arbeit hochprofessionell. Unsere Arbeit ist abwechslungsreich und auf höchste Kundenzufriedenheit ausgerichtet.

Durch die Vielfalt der Einsatzgebiete unserer Geräte und unserer Kunden ist kein Tag wie der andere. Es wird nie langweilig, egal ob man den Tag mit Reisen verbringt oder mehrere Geräte bei einem Kunden betreut.

Wenn Ihnen die abwechslungsreiche Mischung aus Kundenkontakt, verschiedenen Produkten innerhalb einer Technologie und der Reparatur inkl. Fehleranalyse liegt, dann ergänzen Sie mit Ihrer Reisebereitschaft unser Team als

Elektroniker als Servicetechniker im Außendienst (m/w/d)

Vollzeit: 40 Stunden/Woche | Vertrag: unbefristet | Start: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Arbeitsort: Homeoffice (Einsatzgebiet: DACH und BENELUX)

Nach einer intensiven Einarbeitung folgt Ihr Tagesgeschäft als Bindeglied zwischen den Kunden und Hitachi High-Tech Analytical Science GmbH einer geplanten Reiseroute im Servicegebiet DACH und BENELUX.
Vor Ort beim Kunden verantworten Sie die eigenständige Reparatur, Wartung und Inbetriebnahme unserer Geräte. Dabei können Sie sich immer auf die starke Unterstützung durch die Kollegen* an der technischen Hotline verlassen. Ein Kalibrieren oder das Rekalibrieren ist dabei manchmal unerlässlich. Außerdem überzeugen Sie die Kunden mit Ihrem technischen Geschick und fachkundiger Beratung. Darüber hinaus schlagen Sie die Brücke zwischen Theorie und Praxis und geben im Rahmen von Schulungen Ihr Know-how anschaulich und adressatengerecht sowohl an Kunden als auch Vertriebspartner und Kollegen* weiter.
Ziel Ihrer Arbeit ist es, den Kunden im Rahmen des Auftrages zufrieden zu stellen und ein einwandfrei funktionierendes Gerät zu hinterlassen. Als Repräsentant der Unternehmung bekommen Sie direktes Feedback und erfahren Dankbarkeit.

• Praktische Erfahrung im Bereich des Kundenservice und dabei darf Sie die Materialanalyse ebenso gerne faszinieren wie die Elektronik
• Sie sind vertraut mit der Fehleranalyse und Reparaturen von technischem Equipment und möchten Ihr analytisches Verständnis mit Blick auf Materialzusammensetzungen ausbauen
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Elektronik, Mechatronik oder eines artverwandten elektronischen Berufsfeldes bietet das perfekte Fundament
• Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise hilft Ihnen dabei, die Arbeit effizient zu gestalten
• Mit großer Kundenorientierung sowie hoher Kommunikationsstärke lässt sich die Interaktion mit den Kunden professionell gestalten
• Als Servicetechniker* im Außendienst werden Sie von Montag bis Freitag reisen und unterwegs übernachten. Die Übernachtungen erfolgen im Rahmen der eigenverantwortlichen Planung
• Vielfältige Mischung aus Fehleranalyse und der Möglichkeit, Kunden zufrieden zu stellen
• Tiefe Einblicke in viele verschiedene Branchen durch den vielseitigen Einsatz unserer Produkte
• Die Vernetzung mit anderen Experten* an unseren Standorten weltweit und ein gutes Arbeitsklima
• Unterstützung durch unser starkes Team, das sich intensiv in Ihre Einarbeitung einbringt und das gesamte Wissen teilt
• Einen gesicherten Arbeitsplatz in einem international aufgestellten Unternehmen
• Modernste Technologien zum Anfassen und damit Arbeiten
• Einen Firmenwagen, den Sie auch privat nutzen können
• Anteiliges Provision bei erfolgreicher Vermittlung von Wartungsverträgen oder Kontaktvermittlungen, die zum Geräteverkauf führen
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
• Coorporate Benefits, das Jobrad und pünktliche Gehaltszahlung sind selbstverständlich
• Sie lernen pragmatisch im globalen Kontext zu arbeiten und kundennah Fragestellungen zu bearbeiten