Elektriker / Leitung Service (m/w/x)

expert Warenvertrieb GmbH; Menden (Sauerland); On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Stellenzuschlag & Provisionen möglich

Mitarbeiterrabatte auf Sortiment

30 Urlaubstage

Familienfreundliches Unternehmen

Betriebliche Altersvorsorge

Alljährliches Betriebsfest

Job summary

expert Brumberg sucht eine erfahrene Fachkraft zur Leitung des Kundendienstes für Haushaltsgroßgeräte. Sie koordinieren die täglichen Abläufe in der Werkstatt, überwachen Servicezeiten und führen eine transparente Dokumentation durch.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Abstimmung zwischen Kunden, Service, Außendienst und internen Abteilungen sowie die Gewährleistung einer gut organisierten Servicewerkstatt. Führerschein erforderlich; Meister-/Betriebsleiter-Abschluss bevorzugt.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung als Elektrotechniker oder Elektroniker.
• Fundiertes Wissen in Elektrotechnik, Klimatechnik, Kabelanschlüsse, Haushaltstechnik, Satellitentechnik und Installationstechnik.

Responsibilities

• Leitung unseres Kundendienstes für Haushaltsgroßgeräte (Waschmaschinen, Trockner, Kühlschränke, Fernseher, etc.).
• Koordination der täglichen Abläufe in der Werkstatt, kundenorientierte Bearbeitung von Servicefällen.
• Überwachung offener Vorgänge, Servicelaufzeiten und Fristen für termingerechte Abwicklung.
• Administrative Unterstützung unserer Servicetechniker sowie Abstimmung zwischen Kunden, Service, Außendienst und internen Abteilungen.
• Sicherstellung einer gut organisierten Werkstatt mit sauberer Dokumentation.

Skills

Mehrjährige Berufserfahrung als Elekt*

Fundierte Kenntnisse Elektrotechnik

Education

Meister / Betriebsleiter Ausbildung

Job description

expert Brumberg ist seit 125 Jahren in Mendens Nachbarschaft zuhause und fest in der Region verwurzelt. Auf 2000 Quadratmetern bieten wir unseren Kunden von der Spülmaschine bis zur Spielekonsole alles rund um die Haushalts- und Unterhaltungselektronik. Und mehr noch: besten Service und individuelle Beratung – weil unsere Kunden auch unsere Nachbarn sind. Hierfür sind bei uns über 80 engagierte Mitarbeitende und 10 Auszubildende beschäftigt.

Elektriker / Leitung Service / Kundendienst (m/w/x)

Darauf kannst du dich freuen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem coolen Team möglich!

• Stellenzuschlag und Provisionen für jeden Mitarbeiter möglich!

• Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment

• Verlässliche Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage

• Wir sind ein sehr familienfreundliches Unternehmen mit hohem Teamgeist

• Betriebliche Altersvorsorge

• Alljährliches Betriebsfest

Das wirst du tun

• Leitung unseres Kundendienstes für Haushaltsgroßgeräte wie Waschmaschinen, Trockner, Kühlgeräte, Fernsehgeräte, Rundfunkgeräte, Kaffeevollautomaten sowie die Reparatur & Service dieser Geräte

• Koordination der täglichen Abläufe in der Werkstatt, damit Servicefälle zuverlässig, strukturiert und kundenorientiert bearbeitet werden

• Überwachung offener Vorgänge, Servicelaufzeiten und Fristen, um eine termingerechte Abwicklung sicherzustellen

• Administrative Unterstützung unserer Servicetechniker sowie Abstimmung zwischen Kunden, Service, Außendienst und internen Abteilungen

• Sicherstellung einer gut organisierten Werkstatt, in der Vorgänge sauber dokumentiert und nachvollziehbar bearbeitet werden

Das bringst du mit

• Führerschein

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Meister / Betriebsleiter

• Berufserfahrung: Mehrjährige praktische Erfahrung als Elektrotechniker / Elektroniker

• Theoretische Kenntnisse: Fundiertes Wissen in Elektrotechnik, Klimatechnik, Kabelanschlüsse, Haushaltstechnik, Satellitentechnik und Installationstechnik

• Möchtest du Teil der expert-Familie werden und unser Team mit deinen Fähigkeiten verstärken? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung.

Bei Fragen kannst du dich gern an Wassili Paraskevopoulos wenden. Du erreichst ihn unter der 02307/9170-10.