Elektriker als Kundenberater für Solaranlagen(m / w / d) - Homeoffice nach Einarbeitung

KiKxxl GmbH; Bochum; Remote; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht motivierte Servicemitarbeiter, die in der telefonischen Kundenbetreuung im Bereich Photovoltaikanlagen tätig werden. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie Kunden bei der Inbetriebnahme von Wechselrichtern und Systemlösungen, beantworten spezifische Fragen und dokumentieren Lösungen in einer Datenbank. Nach einer umfassenden Einarbeitung erwartet Sie ein tolles Arbeitsklima sowie die Möglichkeit auf Homeoffice. Genießen Sie attraktive Sozialleistungen und ein Team, das Wert auf ein respektvolles Arbeitsumfeld legt. Wenn Sie kommunikativ sind und technisches Verständnis mitbringen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie!

Leistungen

Kostenfreie Getränkeflatrate

Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit

Job-Rad

Jobticket

Incentive Programme

Entwicklungsmöglichkeiten

Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops

Betriebliche Altersvorsorge

EAP - Employee Assistance Program

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und lösungsorientiertes Arbeiten sind wichtig.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Inbetriebnahme von Wechselrichtern und Systemlösungen.
• Fehlercodes interpretieren und Fehlerbehebung koordinieren.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

technisches Grundverständnis

Deutschkenntnisse

Kenntnisse über Netzwerkverbindungen

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Du unterstützt als telefonische Servicemitarbeiter in Solar-Installateurinnen bei Inbetriebnahme von Wechselrichtern, Systemlösungen, Batteriespeichern, sowie bei der Einrichtung von Softwareprodukten (z.B. Energiemanagement) uvm.
• Du interpretierst Fehlercodes und leitest die Fehlerbehebung ein, bis hin zur Koordination von Austauschgeräten.
• Du beantwortest fachkundig spezifische Fragen zu Produkten und Services rund um Photovoltaikanlagen telefonisch, wie auch schriftlich.
• Du dokumentierst die Anliegen und Lösungen deiner Bearbeitung ausführlich in einer Datenbank.

Dein Profil

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, bist motiviert und arbeitest lösungsorientiert.
• Du hast eines technisches Grundverständnis.
• Du bist vertraut mit den wesentlichen Elementen einer Photovoltaikanlage, wie einem Wechselrichter.
• Du besitzt Kenntnisse über Netzwerkverbindungen zur Datenübertragung.

Dein Gehalt

Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.800,- Euro und 3.100,- Euro / Monat (Basisvergütung i.H.v. 17,30 Euro Stundenlohn + Qualitätsbonus), basierend auf 40 Std. / Woche.

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

• geregelte Arbeitszeiten von Montag - Freitag an unserem Standort in Bochum (keine Wochenenden, keine Nachtschichten).
• Nach einer 6 bis 9-monatigen Einarbeitung die Möglichkeit auf Homeoffice.
• Eine ausführliche Einarbeitung und bezahlte Schulung in Produkte und Services rund um das Thema Photovoltaikanlagen.
• Zielgerichtete Kommunikationsschulungen für den Kundensupport.
• ein tolles Arbeitsklima in einem spitzen Team #DieBestenKollegenDerStadt.

Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

• kostenfreie Getränkeflatrate für Wasser, Tee und Kaffeespezialitäten.
• Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit.
• Job-Rad.
• Jobticket.
• Incentive Programme und Team Events.
• Entwicklungsmöglichkeiten.
• Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops.
• Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Program.

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.