Electronic Technician

Xiaomi Technology; Essen; Vor Ort; EUR 29.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Xiaomi Technology in Essen sucht eine/n technische/n Reparaturmitarbeiter/in. Sie reparieren Smartphones, Tablets und Wearables mit Fokus auf Qualität, Präzision und Schnelligkeit.

Sie führen Diagnosen durch, beraten Kundinnen und Kunden zu Reparaturmöglichkeiten und Kosten, und arbeiten mit modernen Werkzeugen.

Voraussetzung ist eine technische Ausbildung oder Berufserfahrung, gute Deutsch- und Grundkenntnisse in Englisch, und Sorgfalt im Umgang mit Ersatzteilen.

Qualifikationen

• Ausbildung im technischen Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung in der Reparatur von Smartphones/Tablets.
• Freude an moderner Technik, Präzision und Fehlersuche (Hardware/Software).
• Grundkenntnisse in MS Excel; Erfahrung mit Ersatzteillagerverwaltung ist von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse für Kundengespräche; Englischkenntnisse hilfreich.

Aufgaben

• Hands-on Reparaturen an Xiaomi Smartphones, Tablets und Wearables mit Fokus auf Qualität, Präzision und Schnelligkeit.
• Durchführung professioneller Fehleranalysen und Erstdiagnose bei Xiaomi Smart-Home-Produkten.
• Durchführung von Funktionstests gemäß Herstellervorgaben.
• Kundenberatung zu Reparaturmöglichkeiten, Bearbeitungszeiten und Kosten.
• Arbeitsplatz sauber und organisiert halten, mit Reparaturwerkzeugen und Ersatzteilen verantwortungsvoll umgehen.

Kenntnisse

Reparatur von Smartphones/Tablets

Fehlersuche & Diagnostik

Kundenberatung

Präzision & Detailgenauigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Technische Ausbildung z.B. Elektroniker:in

Tools

MS Excel

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

• Hands‑on Reparaturen: Du reparierst Xiaomi Smartphones, Tablets und Wearables (z. B. Smartwatches) mit Fokus auf Qualität, Präzision und Schnelligkeit. Ob Displaytausch, Akkuwechsel oder Komponentenaustausch – du packst direkt an.
• Smart Ecosystem Diagnose: Du führst professionelle Fehleranalysen durch und übernahmst die Erstdiagnose und Problembehebung bei weiteren Xiaomi Smart‑Home‑Produkten wie E‑Scootern, Smart TVs und Saugrobotern.
• Qualitäts‑Check: Durch gründliche Funktionstests stellst du sicher, dass jedes Gerät nach Herstellervorgaben perfekt funktioniert und den höchsten Qualitätsstandards entspricht.
• Direkter Kundenkontakt: Du berätst unsere Kund:innen freundlich und kompetent zu Reparaturmöglichkeiten, Bearbeitungszeiten und Kosten – direkter Kundenkontakt bringt Abwechslung in deinen Reparaturalltag.
• Arbeitsplatz & Werkzeug: Du hältst deinen Arbeitsplatz sauber und organisiert und gehst sorgfältig mit modernen Reparaturwerkzeugen und Ersatzteilen um.

Anforderungen:

• Ausbildung & Erfahrung: Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektroniker:in) oder fundierte Berufserfahrung in der Reparatur von Smartphones, Tablets und Computern.
• Technisches Verständnis: Du hast Freude an moderner Technik, bringst Präzision, ein Auge fürs Detail und Spaß an der Fehlersuche (Hardware, Software & Konnektivität) mit.
• Software & Lagerverwaltung: Grundkenntnisse in MS Excel. Praktische Erfahrung in der Ersatzteillagerverwaltung. Erfahrung im Umgang mit ERP‑Systemen ist von Vorteil.
• Sprachkenntnisse: Deutsch auf Muttersprachniveau ist für den täglichen Kundenkontakt erforderlich. Gute Englischkenntnisse helfen dir bei der Nutzung unserer internen Systeme.
• Service‑Mindset: Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres, sympathisches Auftreten. Ein Lächeln kostet dich keine Überwindung.