eine(n) Mitarbeiter(in)(mwd) für den Kunden-Support

Posteo e.K; Berlin; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich Kundenservice sucht Unterstützer(innen) für die technische Kundenberatung. Die Position bietet flexible Arbeitszeiten in einem respektvollen Teamumfeld. Die Hauptaufgaben umfassen die Unterstützung von Kunden und die Kommunikation per E-Mail. Gute Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsfreude sind erforderlich.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Unbefristete Festanstellung

Mobiles Arbeiten

Faire Bezahlung

Respektvolles Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Sehr gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
• Freude am Lösen von Kundenproblemen und dem Beschreiben von Lösungswegen.
• Bereitschaft zu einer professionellen Kundenansprache.

Aufgaben

• Hilfestellung bei technischen Problemen der Kunden.
• Beantworten von Kundenfragen per E-Mail.

Kenntnisse

Schriftliche Kommunikationsfähigkeiten

Teamorientierte Arbeitsweise

Problemlösungsfreude

Verantwortungsbewusstsein

Jobbeschreibung

• Hilfestellung bei technischen Problemen der Kunden
• Beantworten von Kundenfragen per E-Mail

Die Anforderungen :

• sehr gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• gute Auffassungsgabe und teamorientierte Arbeitsweise
• Freude am Lösen von Kundenproblemen und dem Beschreiben von Lösungswegen
• Bereitschaft zu einer stets freundlichen und professionellen Kundenansprache
• Lernbereitschaft, Eigeninitiative und ein hohes Verantwortungsbewusstsein

Wir bieten :

• eine Voll- oder Teilzeitstelle (25-40 Stunden) nach Wahl mit Gleitzeit
• eine unbefristete Festanstellung
• mobiles Arbeiten ausserhalb des Büros ist möglich
• eine faire Bezahlung und ein respektvolles Arbeitsumfeld
• Unser(e) neue(r) Supporter(in) wird von uns umfassend betreut und eingearbeitet.