Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital

TN Germany; Reutlingen; Remote; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Fintech-Startup in Chania, Kreta, sucht einen deutschsprachigen Kundenservice-Spezialisten. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das Kunden bei Kapitalmarktfragen unterstützt. Genießen Sie ein komplettes Relocation-Paket, ein wettbewerbsfähiges Gehalt und die Möglichkeit, in einem großartigen Arbeitsumfeld zu arbeiten.

Leistungen

Komplettes Relocation-Paket

Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt

Private Krankenversicherung

Kostenlose Online-Griechischkurse

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium oder Bankausbildung.

Aufgaben

• Betreuung von Bestandskunden per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung.
• Feedback der Kunden nutzen, um Verbesserungen zu identifizieren.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Bachelor- oder Masterstudium

Bankausbildung

Jobbeschreibung

Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital, Reutlingen

Deutscher Kundensupport-Spezialist für Scalable Capital in Chania, Kreta

Werden Sie Teil unseres Scalable Capital-Teams und eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Chania, Kreta.

Sind Sie der Meinung, dass jeder, unabhängig von Herkunft und wirtschaftlichem Status, Zugang zu erschwinglichen, bequemen und sicheren Produkten und Dienstleistungen haben sollte, um sein finanzielles Leben zu verbessern?

Wenn ja, ist dies eine großartige Gelegenheit, unserem starken deutschen Scalable Capital-Team in Chania, Kreta, beizutreten und Teil eines der am schnellsten wachsenden Fintech-Startups in Europa zu werden. Gestalten Sie einen innovativen Service, der das Leben unserer Kunden maßgeblich beeinflusst!

Zur Verstärkung unseres Client Success Teams suchen wir qualifizierte Mitarbeiter, die unseren Kunden als kompetente Ansprechpartner für alle Themen rund um den Kapitalmarkt zur Verfügung stehen. Denn "digital" heißt nicht "weit weg".

Ihre Aufgaben

1. Verlässliche Betreuung von Bestandskunden und Interessenten per Telefon, E-Mail oder Chat
2. Vernetzung mit anderen Abteilungen und Partnern bei komplexen Fragestellungen, um schnelle Lösungen zu gewährleisten
3. Eigenständige Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung
4. Kontinuierliche Erweiterung Ihres Finanzwissens durch Schulungen und Eigeninitiative
5. Feedback der Kunden nutzen, um Produkt- und Prozessverbesserungen zu identifizieren, in enger Zusammenarbeit mit Product, Capital Markets, Sales und Operations
6. Jeden Kunden zu einem zufriedenen Kunden machen
7. Ideen und Lösungen mit Kollegen austauschen
8. Genießen Sie Ihre Zeit in Griechenland!

Ihr Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (idealerweise mit Schwerpunkt Finanzen) oder kurz vor Abschluss; alternativ abgeschlossene Bankausbildung
• Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
• Freundliche, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sorgfalt und Detailorientierung auch unter Zeitdruck

Unser Angebot

• Komplettes Relocation-Paket (Flugtickets und Unterkunft übernommen)
• Unterstützung bei Formalitäten wie Steuer- und Krankenversicherungsnummer sowie Bankkontoeinrichtung in Griechenland
• Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt plus zwei zusätzliche Gehälter jährlich
• Empfehlungsprogramm: Freund mitbringen und bis zu 2.000 € Prämie erhalten
• Private Krankenversicherung und Gesundheitsleistungen
• Vergünstigungen und Rabatte
• Zertifizierte Ausbildung
• Karrieremöglichkeiten in einem Unternehmen mit über 12.000 Mitarbeitenden
• Veranstaltungen und Gemeinschaftsinitiativen
• Kostenlose Online-Griechischkurse
• Moderne Arbeitsräume mit Pausenbereichen
• Arbeiten in einem Great Place to Work-zertifizierten Unternehmen

Was Sie in Griechenland genießen werden

• Wunderschöne Naturlandschaften
• Mildes mediterranes Klima
• Sonnentage das ganze Jahr
• Einzigartige kulturelle Erlebnisse
• Köstliche Küche
• Reiche Geschichte
• Berge und Meer in Kombination
• Lebendiges Nachtleben
• Gastfreundschaft und Zugänglichkeit
• Niedrige Lebenshaltungskosten

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