Costumer Service / Kundenbetreuer Innendienst (m/w/d)

TN Germany; Ulm; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes mittelständisches Unternehmen in Ulm sucht einen Kundenbetreuer im Innendienst. In dieser Rolle sind Sie für die Betreuung nationaler und internationaler Kunden verantwortlich. Sie übernehmen das Auftragsmanagement und erstellen individuelle Angebote. Das Unternehmen bietet langfristige Perspektiven und sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten, einschließlich der Option auf Home Office.

Leistungen

Langfristige Perspektive mit unbefristetem Arbeitsvertrag

Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Möglichkeit im Home Office zu arbeiten

Qualifikationen

• Kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Qualifikation durch Berufserfahrung.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung nationaler und internationaler Kunden.
• Verantwortung für das Auftragsmanagement und Angebotsnachverfolgung.
• Erstellung von Preiskalkulationen und monatlichen Forecasts.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

SAP

MS Office

CRM

Jobbeschreibung

Costumer Service / Kundenbetreuer Innendienst (m/w/d), Ulm

Costumer Service / Kundenbetreuer Innendienst (m/w/d)

Großraum Ulm
Startdatum: sofort
Referenznummer: 818910/1

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Über das Unternehmen

• Unser Kunde, ein renommiertes mittelständisches Unternehmen, überzeugt durch ein herzliches Miteinander, ein persönliches Umfeld sowie ausgezeichnete langfristige Entwicklungsmöglichkeiten.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden sowie Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
• Verantwortung für definierte Kunden, Sicherung des Bestandsgeschäfts sowie Ausbau von Business durch Übernahme von Neuprojekten / Kundenakquise
• Ausbau und Pflege der persönlichen Kundenbeziehung
• Verantwortung für das Auftragsmanagement, Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen und Lieferplänen, inklusive Terminüberwachung
• Erstellung von Preiskalkulationen und kundenindividuellen Angeboten sowie Angebotsnachverfolgung
• Erstellung des monatlichen Forecasts sowie Mitarbeit bei der jährlichen Vertriebsplanung

Profil

• Kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Qualifikation durch Berufserfahrung
• Strukturierte, eigenständige und genaue Arbeitsweise mit hohem Engagement, Leistungsmotivation und Zielstrebigkeit
• Ausgeprägte Vertriebs-, Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsfähigkeiten
• Proaktive, motivierte und empathische Persönlichkeit
• Spaß an Teamarbeit sowie konstruktives und kollegiales Zusammenarbeiten mit Schnittstellen
• Sehr gute Anwenderkenntnisse in SAP, MS Office, CRM
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil

Benefits

• Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen
• Langfristige Perspektive mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Möglichkeit im Home Office zu arbeiten
• Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team
• Mitarbeit an spannenden Projekten