Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m/w/d) für Microsoft

TN Germany; Halle (Saale); Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht leidenschaftliche Kundenexperten, die fließend Deutsch sprechen. Diese spannende Rolle bietet die Möglichkeit, mit einem globalen Technologieführer in Griechenland zu arbeiten. Sie werden Kunden bei technischen Anfragen unterstützen, Lösungen anbieten und ein positives Kundenerlebnis gewährleisten. Das Unternehmen fördert Vielfalt und bietet umfassende Schulungen sowie Unterstützung bei der Umsiedlung nach Griechenland. Wenn Sie eine Karriere in einem dynamischen Umfeld anstreben, ist dies Ihre Chance!

Leistungen

Umzugshilfe nach Griechenland

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Gesundheitsleistungen

Vollständige Schulung

Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten

Kostenlose griechische Sprachkurse

Moderne Büros

Unterstützung bei der Wohnungssuche

Firmenveranstaltungen

Vielfalt und Chancengleichheit

Qualifikationen

• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und gute Englischkenntnisse.
• Technische Recherchefähigkeiten zur Problemlösung von Kundenanfragen.

Aufgaben

• Identifizieren der Kundenbedürfnisse und Bereitstellung geeigneter Lösungen.
• Unterstützen von Kunden bei Bestellungen und technischen Problemen.

Kenntnisse

Fließende Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse (B2+)

Verkaufserfahrung

Technische Recherchefähigkeiten

Internet Recherchefähigkeiten

Empathische Kommunikation

Positive Einstellung

Jobbeschreibung

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Client:

Teleperformance

Location:

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

8f43da7912af

Job Views:

1

Posted:

09.05.2025

Expiry Date:

23.06.2025

Job Description:

Are you a fluent German speaker? Join our Microsoft Customer Experts team and work in Greece with the world’s tech leader!

Microsoft collaborates with our TP in Greece, providing excellent opportunities for experienced technology enthusiasts to work with the world’s tech leader!

If you speak German fluently and wish to experience working in the world of computer software, consumer electronics, personal computers, and online platforms, grab this chance to join the German Microsoft Support team to support customers from Germany, Austria & Switzerland.

What you will do:

• Identify customers’ needs and deliver appropriate solutions, including sales
• Guide customers facing issues related to billing inquiries, handle transactions, and provide resolution to inquiries promptly
• Assist customers to place orders and resolve related issues
• Answer customer inquiries, troubleshoot or escalate technical issues, and assist with account issues
• Follow standard diagnostic procedures, focusing on handling frequently asked questions effectively
• Ensure every customer has a positive experience!
• Exchange ideas and solutions with colleagues!

What you will bring:

• Excellent communication skills in German
• Good command of English (B2+)
• Sales experience with consumer products and services is a plus
• Technical research skills to troubleshoot customer problems
• Advanced internet research skills
• An empathetic attitude with strong communication skills
• A positive and adventurous mindset
• A willingness to learn and grow with us

What we offer:

• Support for relocation to Greece, including flight tickets, hotel accommodation, and assistance with house searching (all at no cost)
• Competitive monthly salary + 2 additional salaries per year
• Referral Program: Bring friends and receive bonuses!
• Health care benefits and discounts
• Full training by certified instructors
• Opportunities for professional growth and development
• Company events and community initiatives
• Free online Greek language courses
• Modern premises with relaxing break areas
• Work for a Great Place to Work-Certified company that values diversity

This is a great opportunity to develop your career with a multinational company, gaining valuable experience while representing a global brand. We promote diversity and offer equal opportunities to all, regardless of gender, ethnicity, religion, culture, or age.

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