Travel Concierge German Speaking

Crew Life at Sea; Hamburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich Kreuzfahrten sucht leidenschaftliche Reiseexperten, die ihre Begeisterung für das Reisen mit unseren Gästen teilen möchten. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die individuelle Betreuung der Gäste, die Planung und Organisation von besonderen Arrangements sowie die Zusammenarbeit mit Shore Excursion-Agenturen. Sie bringen Ihre umfassenden Zielgebietskenntnisse und Ihre Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch ein, um ein unvergessliches Erlebnis für die Gäste zu schaffen. Wenn Sie eine Leidenschaft für das Reisen haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifikationen

• Fachausbildung als Reiseagent oder Tourismusspezialist erforderlich.
• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position auf Kreuzfahrtschiffen.

Aufgaben

• Individuelle Betreuung und Beratung der Gäste zu privaten Arrangements.
• Aktive Unterstützung des Shore Excursion Managers bei der Qualitätskontrolle.

Kenntnisse

Reiseagent

Tourismusfachmann

Zielgebietskenntnisse

Deutsch (Muttersprache)

Englisch

MS Office

Fidelio Cruise

DaVinci

Ausbildung

Fachausbildung als Reiseagent

Ausbildung zum Tourismusspezialisten

Tools

MS Office

Fidelio Cruise

DaVinci

Jobbeschreibung

Do you have a great enthusiasm for traveling and would like to share this with our guests? Be part of our team of experts and take a course in the middle of an adventure!

• Individual care and advice for guests with regard to special private arrangements
• Short-term planning, organization and calculation as well as purchase and sale of these private arrangements
• Independent and responsible correspondence with the responsible shore excursion agencies
• Active support of the Shore Excursion Manager in controlling and enforcing quality standards in the area of responsibility for tourism
• Presence in the guest area and active host for the guests
• Taking care of guests during the outward and return flights, as well as on pre- and post-programs
• Willingness to induct within the framework of the position as Shore Excursion Consultant

What you bring on board:

• Specialist training as a travel agent or tourism specialist
• Several years of experience in a comparable position on board cruise ships
• Reliable worldwide destination knowledge
• Very good knowledge of German (mother tongue) and English (spoken and written), further foreign languages desirable
• Very good PC skills, especially MS Office applications, Fidelio Cruise and DaVinci desirable