Sachbearbeiter (m/w/d) Küchen-Kundendienst

TN Germany; Mülheim an der Ruhr; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes Unternehmen in Mülheim sucht einen Sachbearbeiter für den Küchen-Kundendienst. In dieser Rolle sind Sie für Reklamationen, Koordination von Reparaturen und Kundenberatung verantwortlich. Sie profitieren von einem sicheren Arbeitsplatz, attraktiver Vergütung und weiteren Benefits wie Mitarbeiterrabatten und betrieblicher Altersvorsorge.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Fahrradleasing

Jobticket

Kostenlose Parkplätze

Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundendienst für Küchen, idealerweise in einem Küchenstudio oder Möbelhaus.
• Zuverlässige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson für Reklamationen im Küchenbereich.
• Koordination von Reparaturterminen und Ersatzteillieferungen.
• Telefonische Beratung und sorgfältige Dokumentation.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

EDV-Systeme

Ausbildung

kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) Küchen-Kundendienst, Mülheim

Standort: Mülheim an der Ruhr
Start: ab sofort
Vertragsart: Vollzeit

Über das Unternehmen:
Seit fünf Generationen steht der Name Möbel Bernskötter für Qualität, Verlässlichkeit und persönliche Beratung im Einrichtungsbereich. An zwei Standorten mit insgesamt 34.000m² Verkaufsfläche erfüllen rund 150 engagierte Mitarbeitende jeden Tag Wohnträume mit Herz und Know-how. Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte!

Aufgaben

• Sie sind die zentrale Ansprechperson für Reklamationen im Küchenbereich
• Beanstandungen der Küche werden von Ihnen vollständig abgewickelt – von der Schadensmeldung bis zur finalen Lösung
• Sie koordinieren Reparaturtermine und Ersatzteillieferungen und kommunizieren mit Herstellern und Monteuren
• Die Kunden werden von Ihnen über den Bearbeitungsstand informiert
• Telefonische Beratung und die sorgfältige Dokumentation Ihrer Arbeit gehören ebenfalls zu Ihrem Tagesgeschäft
• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Kundendienst für Küchen – in einem Küchenstudio oder Möbelhaus.
• Eine zuverlässige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
• Freude an der Kommunikation und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein

Benefits

• Einen abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
• Die Aussicht auf eine Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis ist gegeben
• Attraktive Vergütung sowie Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Fahrradleasing, Jobticket sowie kostenlose Parkplätze.

Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit vollständigen Unterlagen, Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Möbel Bernskötter GmbH
z.Hd. Frau Janine Bernskötter
Heinrich-Lemberg-Str. 29
45472 Mülheim a.d. Ruhr

Seit über 130 Jahren im Möbel- und Küchenhandel tätig. Der Name Bernskötter steht seit jeher für Qualität, kompetente Beratung und umfangreichen Service.