Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei; Offenbach am Main; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein erfolgreiches Business- und Tagungshotel sucht einen engagierten Empfangsmitarbeiter, der internationale Gäste kompetent betreut. In dieser spannenden Rolle sind Sie für den Empfang, die Reservierung und die Gästekorrespondenz verantwortlich. Das Hotel bietet ein familiäres Betriebsklima und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Freuen Sie sich auf ein persönliches Arbeitsumfeld mit hohen Eigenverantwortung und der Chance, aktiv zur Verbesserung des Servicekonzepts beizutragen. Wenn Sie eine positive Grundhaltung und Kommunikationsfähigkeit mitbringen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Freie Tage an Weihnachten und Silvester

Persönliches Arbeitsumfeld

Familiäres Betriebsklima

Hohe Eigenverantwortung

Trainingsangebote

Gerechte Arbeitszeiterfassung

Mitarbeiterraten in über 4000 Hotels

Kostenfreie Verpflegung

Günstige Leasingfahrräder

Qualifikationen

• Erfahrung im Empfang oder abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Kompetenter Ansprechpartner für internationale Gäste.
• Selbstständige Leitung von Schichten an der Rezeption.
• Check-In/Check-Out durchführen und Kasse führen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse (mind. B2)

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

OPERA

Jobbeschreibung

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Unser Hotel ist ein erfolgreiches Business- und Tagungshotel mit 127 Zimmern, moderner Konferenzfläche, Restaurant & Bar, Wellnessbereich und einem innovativen Servicekonzept. Wir legen großen Wert auf kontinuierliche Verbesserung und ein engagiertes Team.

Stelleninformationen

• Anstellungsart: Vollzeit
• Aufgaben:
• Kompetenter Ansprechpartner für internationale Gäste
• Selbstständige Leitung von Schichten an der Rezeption, hauptsächlich Spät- und Nachtschichten
• Reservierungen entgegennehmen und bearbeiten
• Check-In/Check-Out durchführen, Kasse eigenverantwortlich führen
• Telefonzentrale bedienen und Gästekorrespondenz bearbeiten
• Profil:
• Persönlichkeit mit angenehmer Erscheinung und Kommunikationsfähigkeit
• Positive Grundhaltung, Service- und Verkaufsorientierung
• Gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und Englischkenntnisse
• Umgang mit PC und gängiger Software wie OPERA
• Erfahrung im Empfang oder abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Was wir bieten:
• Freie Tage an Weihnachten und Silvester
• Persönliches Arbeitsumfeld in einem internationalen Hotel
• Familiäres Betriebsklima
• Hohe Eigenverantwortung und Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Trainingsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten
• Gerechte Arbeitszeiterfassung und Überstundenausgleich
• Mitarbeiterraten in über 4000 Hotels
• Kostenfreie Verpflegung während der Arbeit
• Günstige Leasingfahrräder (Jobrad)

Wichtiger Hinweis

Eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland ist Voraussetzung für Nicht-EU-Bürger. Ohne ausreichende Deutschkenntnisse und Arbeitserlaubnis können Bewerbungen nicht berücksichtigt werden.