Fachinformatiker (m/w/d)

TN Germany; Wietzen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Niedersachsen sucht neue Mitarbeiter für das IT-Team. Sie unterstützen Kunden bei der Nutzung von Anwendungen und bieten kompetente Hilfe. Wir bieten eine verantwortungsvolle Position mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten und attraktiven Benefits.

Leistungen

30 Tage Urlaub

flexibles Arbeiten

gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten

moderne Arbeitsumgebung

regelmäßige Firmenevents

Qualifikationen

• Erfahrung im Support, schriftlich und telefonisch.
• Ausbildung in relevanten IT-Berufen.

Aufgaben

• Kunden bei der Nutzung von Anwendungen unterstützen.
• Testen von Anwendungen vor dem Einsatz.
• Dokumentation im Ticketsystem pflegen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Problemlösung

Dokumentation

Kommunikation

Ausbildung

Fachinformatiker für Systemintegration

Wirtschaftsinformatiker

IT-Systemkaufmann

IT-System-Management

Tools

AVD / VDI

Windows Server

Netzwerktechnik

Microsoft 365

Firewalls

Nextcloud

Jobbeschreibung

"Sind Sie auf der Suche nach einer herausfordernden und lohnenden Chance in Ihrer Karriere?

Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für unser IT-Team, die uns dabei unterstützen, unsere Kunden zu betreuen und stets auf den neusten Stand der Technik zu halten. Wenn Sie motiviert & lösungsorientiert sind und es Ihnen leicht fällt, Probleme und Bugs zu erkennen, sind Sie bei uns genau richtig!

Aufgaben

• Sie unterstützen unsere Kunden dabei, unsere hauseigenen Anwendungen effektiv zu nutzen.
• Sie begleiten unsere Kunden bei den ersten Schritten mit neuen Anwendungen und sorgen für einen reibungslosen Start.
• Sie stehen unseren Kunden bei Herausforderungen zur Seite, auch telefonisch, und bieten kompetente Hilfe an.
• Sie testen unsere Anwendungen, bevor diese beim Kunden zum Einsatz kommen, um höchste Qualität sicherzustellen.
• Sie pflegen die Kundenkommunikation und Dokumentation im Ticketsystem.
• Sie haben eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Wirtschaftsinformatiker, IT-Systemkaufmann, IT-System-Management oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie haben bereits mit einer oder mehreren dieser Technologien gearbeitet: - AVD / VDI
  - Windows Server
  - Netzwerktechnik / Infrastruktur
  - Telefonanlagen / Cloud-Telefonie
  - Microsoft 365
  - Firewalls
  - NAS
  - Surveillance
  - Managed-Backup (Cloud-Backupsysteme)
  - Nextcloud
• Sie bringen erste Erfahrungen im Support mit, sei es schriftlich, telefonisch oder per Fernwartung.
• Sie haben idealerweise bereits mit Ticketsystemen gearbeitet.
• Sie sind versiert im Umgang mit den gängigen Windows und Apples Betriebssystemen, Linux ist ein Plus .
• Ihre Deutschkenntnisse sind sowohl mündlich als auch schriftlich auf sehr gutem Niveau.
• Sie sind strebsam, hoch konzentriert und organisiert, in der Lage, in einem hochdynamischen Kontext effizient zu arbeiten.

Benefits

• eine attraktive Vergütung,
• 30 Tage Urlaub sowie den 24.12. und 31.12. zusätzlich frei,
• flexibles und mobiles Arbeiten
• eine verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum,
• gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten,
• ein vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet,
• ein modernes und familienfreundliches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien,
• regelmäßige Firmenevents (z.B. Sommerfest, Weihnachtsfeier, Neujahrsempfang etc.)

Wir suchen Menschen, die denselben Enthusiasmus und Ehrgeiz haben wie wir und die sich in einer schnelllebigen und wettbewerbsintensiven Umgebung beweisen möchten. Wenn Sie bereit sind, Ihre Karriere auf die nächste Stufe zu bringen und Teil unseres erfolgreichen Teams zu werden, dann bewerben Sie sich jetzt und lass uns gemeinsam etwas Großartiges erreichen!

Doktor Apfel IT gehört zu den führenden IT Dienstleistern in der Wirtschaftsregion Bremen. Wir implementieren Technologien, finden Lösungen und bereiten die Zukunft für unsere Region.