Mitarbeiter Aftersales (m/w/d)

TN Germany; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Familienunternehmen mit über 40 Jahren Erfahrung sucht engagierte Mitarbeiter für den Aftersales-Bereich. In dieser spannenden Rolle bist Du der erste Ansprechpartner für Kunden und unterstützt sie bei Fragen zu ihren Krediten und Versicherungen. Du wirst Teil eines freundlichen Teams in einem modernen Arbeitsumfeld, das hohe Sozialkompetenz und Flexibilität bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einer gründlichen Einarbeitung wird Dir die Möglichkeit geboten, Dich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Wenn Du eine Leidenschaft für Kundenservice hast, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Bezahlte Einarbeitung

Gratisgetränke

Essenszuschüsse

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenticket

Leasingrad

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Spaß an der Telefonie und hohe Kundenorientierung.
• Erfahrung im Customer Service von Vorteil.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden bei Krediten.
• Bearbeitung von Kundenanliegen nach Prozessvorgaben.
• Unterstützung bei Fragen zu Kreditverträgen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Fachhochschulreife

Abgeschlossene Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Aftersales (m/w/d), Düsseldorf

teleffekt GmbH

Düsseldorf, Germany

Stellenbeschreibung

Jetzt suchen wir Dich für ein Inbound-Projekt einer namhaften Kreditbank.

Deine Aufgaben:

• Gemeinsam mit Deinen Teamkollegen bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei bereits ausgezahlten Krediten.
• Telefonisch nimmst Du Kundenanliegen entgegen und bearbeitest diese eigenständig nach Prozessvorgaben.
• Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen zu ihren Kreditverträgen und Kreditversicherungen.

Dein Profil:

• Spaß an der Telefonie
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikations- und Ausdrucksstärke
• Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Einsatzfreude, Engagement und Zuverlässigkeit
• Fachhochschulreife oder eine abgeschlossene Berufsausbildung
• Ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
• Vorkenntnisse im Bankenbereich und Erfahrung im Customer Service (von Vorteil, aber nicht erforderlich)

Wir bieten:

• Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (20 bis 40 Std./Woche) ab 9. Juni 2025
• Flexible Arbeitszeiten: montags bis donnerstags von 8:30 bis 18:00 Uhr, freitags von 9:00 bis 16:00 Uhr
• Sehr gute Bezahlung
• Bezahlte, gründliche Einarbeitung und regelmäßige Coachings
• Ideale Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Gratisgetränke, Essenszuschüsse
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenticket, Leasingrad, Corporate Benefits uvm.

Für einen ersten Eindruck schau Dir unser Video an.

Interessiert an einer Stelle in einem Familienunternehmen mit hoher Sozialkompetenz und tollem Teamgefüge? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen!

Seit 40 Jahren ist unser inhabergeführtes Familienunternehmen spezialisiert auf qualitativ hochwertigen und anspruchsvollen Service. Wir führen Gespräche mit interessanten Menschen, denn genau das macht den Unterschied.

Bei uns erwarten Dich aufgeschlossene Arbeitskollegen sowie ein angenehmes, familiäres Arbeitsklima in modernem Ambiente.