Kundenassistent (m/w/d) Private Wealth Management (Standort Siegen) (38063840)

TN Germany; Siegen; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Bank in Siegen sucht einen Kundenassistenten (m/w/d) für das Private Wealth Management. In dieser Rolle sind Sie für die administrative Unterstützung und die Kommunikation mit internationalen Privat- und Firmenkunden verantwortlich. Sie arbeiten eng mit den Relationshipmanagern zusammen und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf der Kundenprozesse. Ein hohes Maß an Serviceorientierung und Eigeninitiative wird erwartet.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung in der Funktion als Kundenassistenz wünschenswert.

Aufgaben

• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der administrativen Prozesse.
• Selbstständige Bearbeitung von kundenbezogenen Themen.
• Unterstützung der Relationshipmanager:innen bei Akquisitionsaktivitäten.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Eigeninitiative

Verantwortungsbewusstsein

Englischkenntnisse

Ausbildung

Bankausbildung

Bachelorabschluss

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Kundenassistent (m/w/d) Private Wealth Management (Standort Siegen) (38063840), Siegen

Siegen, Germany

Aufgaben

• Sicherstellung eines reibungslosen und qualitativ hochwertigen Ablaufs der administrativen Prozesse innerhalb des Teams
• Selbstständige Bearbeitung von kundenbezogenen Themen, wie z.B. Onboardings, Kundenreporting und Präsentationen für internationale Privat- sowie Firmenkunden, in enger Zusammenarbeit mit den Relationshipmanager:innen
• Unterstützung der Relationshipmanager:innen bei Akquisitionsaktivitäten und -projekten
• Eröffnung und Schließung von Konten und Depots, Nachlassbearbeitung, Service im Online Banking
• Persönlicher Kundenempfang sowie schriftliche und telefonische Kundenkommunikation (z.B. Terminvereinbarungen, Kundenservice)
• Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen
• Planung und Durchführung von Kundenveranstaltungen in der Region
• Aufbereitung von Markt- und Kundeninformationen sowie Unterstützung der Relationshipmanager:innen
• Unterstützung bei der Aufbereitung von Unterlagen bei standortübergreifendem Kunden-Onboarding, z.B. in der Schweiz
• Sicherstellung der Einhaltung aller regulatorischen Vorgaben (WPHG, GWG etc.)

Anforderungsprofil

• Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung; Bachelorabschluss und entsprechende Weiterbildungen sind von Vorteil
• Erste Berufserfahrung in der Funktion als Kundenassistenz wünschenswert
• Erfahrungen im Bankgeschäft und Kundenkontakt sind erwünscht
• Souveräner Umgang mit MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint) und Präsentationstechniken
• Gute Englischkenntnisse
• Hohe Einsatzbereitschaft, Serviceorientierung, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Sicheres, freundliches und verbindliches Auftreten
• Offenheit für Weiterentwicklungen