Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Kehl; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel in Kehl sucht einen Front Office Agenten, der die Gäste herzlich empfängt und ihre Wünsche erfüllt. In dieser abwechslungsreichen Rolle sind Sie verantwortlich für die Zimmerreservierungen, den Check-In und Check-Out sowie die Kommunikation mit anderen Abteilungen. Das Unternehmen bietet ein angenehmes Arbeitsumfeld mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, tarifgebundener Bezahlung und zahlreichen Benefits, darunter Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie persönliche Weiterentwicklungsprogramme. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Tarifgebundene Bezahlung

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Zuschüsse zu VWL

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Staffrate auf Übernachtungen

Persönliche Weiterentwicklungsprogramme

Mitarbeiterempfehlungsprämie

Regelmäßige Social Events

Grenzenloses Shoppingerlebnis

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach erforderlich.
• Gute EDV-Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.

Aufgaben

• Annahme, Buchung und Bestätigung der Zimmerreservierungen.
• Check-In und Check-Out der Gäste am Empfang.
• Erfüllen individueller Gästewünsche und Beschwerdehandling.

Kenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsfähigkeit

EDV-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d), Kehl

Das ibis Styles Kiel spiegelt in seinem Design die Atmosphäre der Hafenstadt Kiel wider, sei es durch das Fangnetz am Spiegel oder das Muster aus Fischschuppen am Bett. Das Hotel bietet 148 klimatisierte Zimmer sowie einen Fitnessbereich und ein hoteleigenes Restaurant mit Bar.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Arbeitsort: Kiel

Anstellungsart: Teilzeit / Vollzeit

Anstellungsart: Vollzeit

• Annahme, Buchung und Bestätigung der Zimmerreservierungen für unser Hotel
• Check-In und Check-Out unserer Gäste am Front Office / Empfang
• Erfüllen individueller Gästewünsche, sowie das Beschwerdehandling
• Professionelle und qualitative Umsetzung, sowie Einhaltung der vorgegebenen Richtlinien und Standards
• Abteilungsübergreifende Kommunikation mit dem Housekeeping, Service und der Direktion
• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
• Gute EDV-Kenntnisse
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Dienstleistungsorientierung, sowie Qualitätsbewusstsein
• Gute Kommunikationsfähigkeit
• Ein sicheres und gepflegtes Auftreten, sowie eine positive Ausstrahlung
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Bereitschaft zum Schichtdienst mit Früh- und Spätschicht (kein Nachtdienst)
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Eine tarifgebundene Bezahlung
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Zuschüsse zu VWL
• Ein modernes, digitales Zeiterfassungssystem
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"

Und viele weitere Benefits…

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!