MitarbeiterIn Rezeption & Backoffice

k1 sporthotel GmbH & Co. KG; Oberwiesenthal; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Hotel sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Rezeption und das Backoffice. In dieser spannenden Rolle bist Du das Gesicht des Hauses und kümmerst Dich um die Gäste, während Du ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld meisterst. Du wirst Reservierungen verwalten, CheckIns und CheckOuts durchführen und die Qualität des Gästeservices sicherstellen. Mit einem kleinen, dynamischen Team direkt am Fuße des Fichtelbergs kannst Du Deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Verwaltung einbringen. Wenn Du eine positive Ausstrahlung und Verantwortungsbewusstsein mitbringst, ist dies die perfekte Gelegenheit für Dich!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Monatlicher Tankgutschein

Trinkgeldbeteiligung

Einkaufsvorteile im Partnernetzwerk

Kostenfreie Nutzung von Sportgeräten

Qualifikationen

• Sicherer Umgang mit Microsoft Office Programmen.
• Selbstständiges Arbeiten nach Einarbeitung.

Aufgaben

• Annahme und Verwaltung von Reservierungen per Telefon und E-Mail.
• Durchführung von CheckIn und CheckOut inkl. Abrechnung.
• Unterstützung bei allgemeinen Verwaltungsaufgaben.

Kenntnisse

Microsoft Office

Kundenservice

Verwaltungsfähigkeiten

Jobbeschreibung

Vierenstraße 14,09484 Kurort Oberwiesenthal

Mitarbeiter:in im "k1 sporthotel - Bike & Ski inklusive" - Rezeption & Backoffice

86 h Teilzeit (20 h in der Woche an mindestens 2 Tagen), unbefristet

Bei uns erwartet Dich ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld, spannende touristische Produkte und ein kleines Team aus ca. 10 KollegInnen. Direkt am Fuße des Fichtelbergs begrüßt Du die Gäste in unserem Haus mit 16 Zimmern & Frühstück. Unsere Stärke liegt im Service-Neu-Denken, unseren beliebten Aktivangeboten für Sommer & Winter sowie der Digitalisierung von Arbeitsprozessen. Wir suchen Dich zur Unterstützung bei allen Aufgaben rund um den CheckIn/Out unserer Gäste an mindestens zwei Tagen in der Woche bzw. mindestens zwei Wochenenden im Monat.

Deine Aufgaben

• Annahme, Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen per Telefon, E-Mail und über Online-Buchungssysteme
• Vorbereitung und Durchführung von CheckIn und CheckOut inkl. Abrechnung
• Unterstützung bei der Pflege der Gästedatenbank und Kommunikation mit den Gästen vor Ort
• Unterstützung bei der Service- und Qualitätssicherung (z. B. durch Zimmerchecks und Bearbeitung von Feedbacks)
• Unterstützung bei allgemeinen Verwaltungsaufgaben (z. B. Kassenabschluss, Posteingang/-ausgang etc.)
• Schnittstellenarbeit intern (mit Housekeeping, Frühstückservice, Verleih und Geschäftsführung) und extern (mit Partnern vor Ort)

Wir wünschen uns von Dir

• einen sicheren Umgang mit Microsoft Office Programmen
• sorgfältiges und selbstständiges Arbeiten (nach Einarbeitung)
• Offenheit, eine positive Ausstrahlung & Verantwortungsbewusstsein
• einen respekt- und vertrauensvollen Umgang mit Gästen und Kollegen

Wir bieten Dir

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• einen monatlichen Tankgutschein im Wert von 50 € on top
• die Mitgestaltung des monatlichen Dienstplanes
• Trinkgeldbeteiligung
• Einkaufsvorteile im Partnernetzwerk
• die kostenfreie Nutzung von Sportgeräten aus dem k1 Verleihcenter (Sommer/Winter)

Bitte bewirb Dich per Mail und füge Deinen Lebenslauf im pdf Format bei. Wir freuen uns auf Dich!

• location_on Vierenstraße 14
  09484 Kurort Oberwiesenthal
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  09484 Kurort Oberwiesenthal