Teamleiter Service Center (m/w/d)

TN Germany; Leipzig; Vor Ort; EUR 50.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Service Center in Leipzig sucht einen Teamleiter, der ein Team von 30 Mitarbeitern koordiniert und entwickelt. Die Rolle erfordert ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Personalbereich. Flexible Arbeitszeiten und ein unbefristeter Vertrag werden geboten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Zuschüsse zu Fahrtkosten

Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Angenehmes Arbeitsklima

Qualifikationen

• Erfahrung als Teamleiter oder Projektleiter, vorzugsweise in einem Service- oder Call-Center.
• Durchführung von Teammeetings und Überwachung von KPIs.

Aufgaben

• Koordination und Planung eines Teams von ca. 30 Mitarbeitern.
• Coaching und Unterstützung bei der Auswahl neuer Teammitglieder.
• Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Empathie

Kundenorientierung

Ausbildung

kaufmännisches Studium

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office Anwendungen

Jobbeschreibung

Teamleiter Service Center (m/w/d), Leipzig

EuraTel ist ein innovatives und anspruchsvolles
Service Center, das nationalen und internationalen Kunden z. B. aus den
Bereichen Solartechnik, Tür- und Torautomation, Pflege, Mikromobilität
und Tourismus exzellenten Service bietet. Mit unserer modernen
virtuellen Kommunikationsplattform und verschiedenen KI-Lösungen
schaffen wir die technologische Grundlage, um den wachsenden
Anforderungen unserer Kunden zukunftsorientiert und nachhaltig gerecht
zu werden.

Hast du Lust, aktiv die Zukunft mitzugestalten und unsere
Unternehmensentwicklung voranzutreiben? Dann werde Teil unseres Teams
als:

Teamleiter Service Center (m/w/d)

Vollzeit oder Teilzeit – Einstieg ab sofort oder später

Aufgaben

• Teamführung: Koordination und Planung eines festen Teams von ca. 30 Mitarbeitern, sowohl vor Ort als auch im Home-Office.
• Mitarbeiterentwicklung: Durchführung von Teammeetings, Feedback- und Zielvereinbarungsgesprächen, Überwachung von KPIs.
• Coaching & Rekrutierung: Förderung und Unterstützung bei der Auswahl neuer Teammitglieder.
• Führungskompetenz: Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und arbeitest selbstständig sowie verantwortungsbewusst.
• Qualifikation: Ein kaufmännisches Studium (z.B.
  BWL, Personalwesen) oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  (z.B. im Dialogmarketing) sowie einschlägige Berufserfahrung im
  Personalbereich.
• Erfahrung: Idealerweise bereits Erfahrung als
  Teamleiter, Projektleiter, Abteilungsleiter oder Teamcoach, vorzugsweise
  in einem Service- oder Call-Center.
• Kundenorientierung: Hohe Qualitäts- und Kundenorientierung sind für dich selbstverständlich.
• Technisches Know-how: Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen.

Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
• Modernes Arbeitsumfeld: Du arbeitest in den Gohlis
  Arkaden Leipzig, in verkehrsgünstiger Lage, gut erreichbar mit
  öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem PKW.
• Attraktive Vergütung: Inklusive Jahressonderzahlungen bereits ab Beginn der Anstellung.
• Zusätzliche Unterstützung: Zuschüsse zu Fahrtkosten oder Kinderbetreuung.
• Persönliche Entwicklungschancen: Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du immer auf dem neuesten Stand bleibst.
• Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, nach Absprache im Home-Office zu arbeiten.
• Angenehmes Arbeitsklima: Wir legen Wert auf ein gutes Betriebsklima und bieten regelmäßige Team-Events.

Bei EuraTel schätzen wir den offenen und ehrlichen Dialog auf
Augenhöhe und pflegen ein angenehmes Betriebsklima. Wir setzen uns für
eine ausgeglichene Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter ein.

Bist du bereit, mit uns durchzustarten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

EuraTel ist ein innovatives und anspruchsvolles Service Center, das nationalen und internationalen Kunden z. B. aus den Bereichen Solartechnik, Tür- und Torautomation, Pflege, Mikromobilität und Tourismus exzellenten Service bietet. Mit unserer modernen virtuellen Kommunikationsplattform und verschiedenen KI-Lösungen schaffen wir die technologische Grundlage, um den wachsenden Anforderungen unserer Kunden zukunftsorientiert und nachhaltig gerecht zu werden.