Front Office Agent (m / w / d)

IntercityHotel Bremen; Bremen; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

IntercityHotel Bremen sucht motivierte und talentierte Menschen für den Empfangsbereich. Als Teil eines großartigen Teams bieten Sie unseren Gästen einen herzlichen Empfang und sind der zentrale Ansprechpartner für alle Gästewünsche. Flexibilität, Serviceorientierung und gute Sprachkenntnisse sind erforderlich.

Leistungen

Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels

Corporate Benefits

Großes Weiterbildungsangebot

Qualifikationen

• Berufseinsteiger willkommen, Ausbildung in der Hotellerie erforderlich.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.

Aufgaben

• Professioneller Empfang der Gäste.
• Ansprechpartner für Gästewünsche, Check in und Check out.
• Vorbereitung und Nachbereitung von Gruppenbuchungen.

Kenntnisse

Flexibilität

Serviceorientierung

Aufgeschlossenheit

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Gastorientierung

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Opera Hotel Edition

Fidelio

MS Office

Jobbeschreibung

IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende : In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams.

Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto : Make it your journey!

Anstellungsart : Vollzeit

• professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
• zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
• Check in und Check out
• Vorbereitung und Nachbereitung der An- und Abreisen
• Vor und Nachbereitung von Gruppenbuchungen
• fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen
• eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, gerne auch als Berufseinsteiger direkt nach der Ausbildung
• Willkommen, sind Kenntnisse der Programme Opera Hotel Edition oder Fidelio sowie MS Office
• Flexibilität und Serviceorientierung
• selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Aufgeschlossenheit, Engagement, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten
• ausgeprägte Gastorientierung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform