Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Lohn / Payroll (Remote / Teilzeit möglich)

TN Germany; Bretten; Remote; EUR 30.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein international tätiges Unternehmen sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice für Lohn- und Payroll-Anfragen. Die Position bietet flexible Arbeitszeiten, eine unbefristete Festanstellung und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie die Zukunft mit uns!

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Weiterbildungsmaßnahmen

Kostenlose Getränke

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Gutes Fachwissen im Lohn wünschenswert.

Aufgaben

• Ansprechpartner:in für Anwenderfragen und Kundenbetreuung.
• Erarbeiten von Lösungsvorschlägen zur Nutzung der Softwaresysteme.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch Änderungswünsche.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Lohnwissen

IT-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Steuerfachangestellte

Bilanzbuchhalter

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Lohn / Payroll (Remote / Teilzeit möglich), Bretten

Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH

Gestalten Sie mit uns heute schon die Zukunft!

Seit über 180 Jahren steht Wolters Kluwer dafür, Arbeitsprozesse mit innovativen Lösungen zu unterstützen und zu erleichtern. Unsere Niederlassungen in mehr als 40 Ländern betreuen Kunden in über 180 Ländern. Im Jahr 2023 verzeichneten wir einen Jahresumsatz von 5,6 Milliarden Euro. Unsere Expertenlösungen vereinen fundiertes Fachwissen mit Technologie, damit unsere Kunden die wichtigsten Herausforderungen meistern können. Für die Umsetzung unserer Vision vertrauen wir auf mehr als 21.000 Kollegen und Kolleginnen weltweit.

Die Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Ludwigsburg ist Anbieterin der Produktlinien ADDISON, SBS Software und AKTE. Das Unternehmen beschäftigt über 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 15 Standorten im gesamten Bundesgebiet. Zudem bildet es eine wichtige Säule im Unternehmensbereich Tax & Accounting der weltweit tätigen Wolters Kluwer-Gruppe. Allein in Europa arbeiten über 46.000 Steuerberatungskanzleien und über 1,5 Millionen kleine und mittelständische Unternehmen mit Softwarelösungen von Wolters Kluwer.

Ihre Aufgaben

• Sie sind Ansprechpartner:in für Anwenderfragen und übernehmen die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung rund um unsere Softwarelösungen.
• Sie unterstützen unsere Kunden bei Fragen zu Lohntools unserer Software.
• Sie erarbeiten Lösungsvorschläge zur Nutzung unserer Softwaresysteme und arbeiten eng mit den Kollegen aus Vertrieb, Softwareentwicklung und Produktmanagement zusammen.
• Darüber hinaus nehmen Sie Änderungswünsche und Anregungen unserer Kunden auf und stellen somit die Kundenzufriedenheit sicher.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, z.B. Steuerfachangestellte (m/w/d), Kauffrau/Kaufmann für Bürokommunikation oder Lohn-/Bilanzbuchhalter (m/w/d).
• Gutes Fachwissen im Lohn ist wünschenswert.
• Sie zeichnen sich durch eine proaktive, offene und dienstleistungsorientierte Denkweise aus und haben Spaß im direkten Kontakt mit unseren Kunden.
• Zudem bereitet Ihnen der Umgang mit IT viel Freude.
• Sie verstehen sich als Teil eines Teams, das sich gegenseitig schätzt und unterstützt.

Was wir Ihnen bieten

• Sicherheit für die Zukunft in einem internationalen Unternehmen mit unbefristeter Festanstellung und betrieblicher Altersvorsorge.
• Sehr gute Work-Life-Balance durch 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten.
• Umfassende Weiterentwicklung Ihrer Karriere im Rahmen des strukturierten Onboardings, Learning on the Job, internationaler Karriereoptionen sowie durch interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen.
• Nachhaltigkeit, Gesundheit und soziales Engagement fördern wir durch unser umfangreiches Corporate Benefits Programm und einen zusätzlichen freien Tag für den Volunteer Day.
• Moderne Arbeitsumgebung mit performanter IT-Ausstattung, kostenlosen Getränken und gut angebundenen Bürogebäuden.
• Teamgeist bei Mitarbeiterevents und unserem Mitarbeiterempfehlungsprogramm. Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und Raum für eigene Ideen.

Wachsen Sie mit uns

Hier können Sie Ihre Ideen verwirklichen, sich weiterentwickeln und wachsen. Kommen Sie zu uns und gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft.

Bewerben Sie sich jetzt ganz einfach mit einem Klick auf den Button oben.

Wir heißen alle Menschen willkommen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.