Gruppenleiter Service Operations (m/w/d)

OPTIMA packaging group GmbH; Schwäbisch Hall; Vor Ort; EUR 50.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international tätiges Unternehmen sucht einen Gruppenleiter für Service Operations, der die operative Führung der Service-Teams übernimmt. Diese spannende Rolle erfordert fundierte technische Kenntnisse und ausgeprägte Führungskompetenzen. Sie werden innovative Service-Strategien umsetzen und sicherstellen, dass höchste Servicequalität gewährleistet ist. In einem professionellen Umfeld mit familiärer Atmosphäre haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen und weiterzuentwickeln. Wenn Sie bereit sind, Verantwortung zu übernehmen und einen bedeutenden Beitrag zu leisten, ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Familiäre Atmosphäre

Herausfordernde Tätigkeiten

Gute Entwicklungsmöglichkeiten

Sichere Arbeitsplätze

Leistungsorientierte Vergütung

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Umfangreiche Schulungsmaßnahmen

Qualifikationen

• Technisches Studium mit langjähriger Branchen- und Serviceerfahrung.
• Fundierte technische Kenntnisse zu Anlagen und Produkten.

Aufgaben

• Operative Führung der Service-Teams zur Gewährleistung höchster Kundenzufriedenheit.
• Umsetzung innovativer Service-Strategien und Anpassung von Prozessen.

Kenntnisse

Führungskompetenzen

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungskompetenz

Organisationsgeschick

Ausbildung

Technisches Studium

Jobbeschreibung

Das sind wir

Optima Pharma entwickelt und realisiert Abfüll-, Verschließ- und Prozesstechnik für Arzneimittel. Mit den automatisierten, komplexen Anlagen von Optima Pharma werden Blutplasmaprodukte, Impfstoffe, Onkologie- und Biotech-Produkte in Fertigspritzen, Vials, Infusionsflaschen und Karpulen verarbeitet. Optima Pharma ist ein Unternehmen der OPTIMA packaging group GmbH (Schwäbisch Hall).

Werden Sie Teil eines international tätigen Unternehmens mit weltweit 20 Standorten und rund 3.000 Spezialisten.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen:

Gruppenleiter Service Operations (m/w/d)

Das Wichtigste auf einen Blick

Arbeitgeber: OPTIMA pharma GmbH – Schwäbisch Hall
Beschäftigungsart: Vollzeit
Arbeitsort: 74523 Schwäbisch Hall
Startdatum: Ab Sofort
Fachbereich: Service
Anstellung: unbefristet

Das machen Sie bei uns

• Als Gruppenleiter Service Operations übernehmen Sie die operative Führung der Service-Teams, um höchste Kundenzufriedenheit zu garantieren und die Service-KPIs zu erreichen.
• In Ihrer Verantwortung liegt die Umsetzung innovativer Service-Strategien, die sowohl den Unternehmenszielen gerecht werden als auch die Vorgaben des Management Boards berücksichtigen.
• Daher passen Sie kontinuierlich Prozesse an, um den Anforderungen des Service-Vertriebs und der Turn-Key-Strategie gerecht zu werden.
• Mit der Leitung des technischen Supports als auch der Förderung standortübergreifender Kooperationen mit internationalen Servicepartnern, Servicebereichen und Hubs stellen Sie sicher, dass höchste Servicequalität gewährleistet ist.
• Darüber hinaus entwickeln Sie den Businessplan für das Servicegeschäft weiter, einschließlich der jährlichen Budgetierung und Ressourcenplanung für die Füllmaschinen.

Damit bereichern Sie unser Team

• Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium mit langjähriger Branchen- und Serviceerfahrung, idealerweise im Projektgeschäft mit Sonderanlagen.
• Fundierte technische Kenntnisse zu den Anlagen und Produkten sowie ausgeprägte Führungskompetenzen.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und sehr gute Englischkenntnisse.
• Starke Problemlösungskompetenz, hohe Umsetzungsstärke und Organisationsgeschick.
• Hohe Belastbarkeit, Flexibilität, Agilität sowie Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein.

Das macht uns aus

• Familiäre Atmosphäre im internationalen Konzern.
• Herausfordernde Tätigkeiten in einem professionellen Umfeld.
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliches Wachstum der Unternehmensgruppe.
• Sichere Arbeitsplätze.
• Leistungsorientierte Vergütung.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung.
• Umfangreiche Schulungsmaßnahmen.

Ihr Ansprechpartner

OPTIMA packaging group GmbH
Luca Gebert
Tel: [phone]
Mail: [e-mail]

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.