SALES ASSISTANT (M/F/D) 35H/WOCHE - FO NEUMÜNSTER

TN Germany; Neumünster; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Einzelhandel sucht einen Sales Assistant (m/w/d) für die Filiale in Neumünster. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den Kundenservice, die Verkaufsförderung und die Einhaltung der Store-Ziele. Sie sollten über eine Ausbildung im Einzelhandel und grundlegende Englischkenntnisse verfügen, um die Kunden optimal zu betreuen und die Verkaufszahlen zu steigern.

Qualifikationen

• 0-3 Jahre Retail-Erfahrung.
• Grundkenntnisse in Englisch.
• Grundlegende Rechtschreib- und Rechenkenntnisse.

Aufgaben

• Bedient Kunden, verkauft und führt Store-Abläufe gewissenhaft durch.
• Erfüllt oder übertrifft die Erwartungen der Kunden.
• Hält sich an die Regeln und Abläufe, um eine sichere Einkaufsatmosphäre aufrechtzuerhalten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenservice

Verkaufskompetenz

Ausbildung

Ausbildung zum Verkäufer

Jobbeschreibung

Neumünster, Germany

SALES ASSISTANT (M/F/D) 35H/WOCHE - FO NEUMÜNSTER

Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation:

Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen:

• Baut eine emotionale Verbindung zu den Kunden auf und lebt die Markenwerte
• Bedient Kunden, verkauft und führt Store-Abläufe gewissenhaft durch

Verantwortlichkeiten:

• Kennt die Store-Ziele und die individuellen Ziele und arbeitet aktiv daran, diese zu erreichen oder zu übertreffen, nutzt dabei alle zur Verfügung stehenden Ressourcen
• Erfüllt oder übertrifft die Erwartungen der Kunden und treibt Abverkäufe sowie Markenbekanntheit nach oben, in dem er/sie geeignete Elemente des Customer Leitbildes anwendet
• Baut zu jedem Kunden eine emotionale Bindung auf, indem er/sie als leidenschaftlicher und enthusiastischer Botschafter der Marke auftritt
• Integriert aktiv Basiswissen und Fakten über Saisonprodukte in den Serviceansatz
• Erhält ein ansprechendes, angenehmes Umfeld aufrecht, in dem die Kunden gerne einkaufen, und achtet auf Visual Merchandising sowie Ordnung und Sauberkeit
• Hält sich an die Regeln und Abläufe (SOM-Regelungen), die für den Store gelten, und erhält eine sichere Einkaufs- und Arbeitsatmosphäre aufrecht
• Sorgt dafür, dass das Warenangebot für den Kunden verfügbar ist, indem er/sie bei Wareneingang und Nachfüllung hilft
• Minimiert Verluste durch Aufmerksamkeit beim Bedienen der Kunden und Umgang mit Waren
• Arbeitet bei Bedarf neue Mitarbeiter/-innen ein
• Kooperiert produktiv und respektvoll mit Teammitgliedern, um die Store-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen
• Absolviert alle vorgeschriebenen Trainingsprogramme und wendet diese erfolgreich an
• Zeigt Lernbereitschaft und nutzt alle Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung und Leistungsverbesserung
• Kassiertätigkeiten (falls zutreffend):
  • Sorgt für korrekte Bezahlungsabläufe und sorgfältige Warenhandhabung
  • Führt Kassenabschlüsse sorgfältig durch
  • Schließt Verkäufe schnell und exakt ab, gemäß Richtlinien
• Endless Aisle (falls zutreffend):
  • Informiert Kunden über Online-Bestell- und Verkaufsmöglichkeiten und nutzt das Endless Aisle Tablet für Produktinformationen und Kundenfeedback
• Click & Collect (falls zutreffend):
  • Überwacht Online-Bestellungen, die im Laden reserviert, gepackt und ausgegeben werden
• Ship from Store (falls zutreffend):
  • Überwacht und koordiniert Online-Bestellungen, die per Lieferung versendet werden

Vorwiegende Kontakte:

• Kunden
• Kollegen/-innen und Vorgesetzte

Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten:

• Kompetenzen eines Retail Professionals
• Erwartungsheft für Retail Professionals

Benötigte Ausbildung und Erfahrung / Mindestanforderung:

• 0-3 Jahre Retail-Erfahrung
• Ausbildung zum Verkäufer wünschenswert
• Grundkenntnisse in Englisch
• Grundlegende Rechtschreib- und Rechenkenntnisse, Kommunikationsfähigkeit