Teammitglied Ersatzteilwesen (m/w/d)

TN Germany; Herzogenrath; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein europaweit agierendes Unternehmen sucht ein engagiertes Teammitglied für das Ersatzteilwesen in Herzogenrath. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Verwaltung des Ersatzteillagers, die Bearbeitung von Bestellungen und die Kundenbetreuung. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um die Effizienz zu steigern und die Qualität der gelieferten Teile sicherzustellen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Organisation und Kundenservice haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie. Das Unternehmen bietet eine moderne Arbeitsumgebung und zahlreiche Vorteile, um Ihre berufliche Entwicklung zu unterstützen.

Leistungen

Flexibles Arbeitszeitmodell

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke

Firmeneigene Parkplätze

Moderne Arbeitsumgebung

Kostenfreie Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung erforderlich.
• Idealerweise Berufserfahrung im Ersatzteilwesen oder Logistik.

Aufgaben

• Verwaltung des Ersatzteillagers und Sicherstellung der Verfügbarkeit.
• Beratung und Unterstützung von Kunden bei der Auswahl der Ersatzteile.

Kenntnisse

Organisatorische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeit

Analytisches Denken

Flexibilität

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

Warenwirtschaftssysteme

MS Office

ERP-Systeme (z.B. SAGE)

Jobbeschreibung

Teammitglied Ersatzteilwesen (m/w/d), Herzogenrath

Wir sind
europaweiter Lieferant von hochwertigen und innovativen Zusatzgeräten für
Gabelstapler. Sowohl hydraulische Anbaugeräte als auch mobile, sowie stationäre
Wiegesysteme und Kamerasysteme gehören zum Lieferprogramm. Mit einem
engagierten und kundenorientierten Team fertigen und vertreiben wir dieses Zusatzgeräte-Programm. Mit allen Produktgruppen sind wir in der Lage für fast alle Einsatzbereiche eine passende Lösung zu bieten. Zu unseren Kunden gehören Gabelstaplerhersteller und -händler sowohl in Deutschland als auch im Ausland.

Aufgaben

Aufgabengebiet:

Ersatzteilverwaltung kommissarisch:

• Verwaltung des Ersatzteillagers, einschließlich der Bestandsüberwachung und -pflege.
• Sicherstellung der Verfügbarkeit von Ersatzteilen durch regelmäßige Bestandskontrollen und rechtzeitige Nachbestellungen.
• Organisation und Optimierung der Lagerhaltung, um die Effizienz zu steigern und Platz zu sparen.

Bestellwesen:

• Aufnahme und Bearbeitung von Bestellungen für Ersatzteile von internen und externen Kunden.
• Erstellung und Verwaltung von Bestellungen bei Lieferanten.
• Überwachung des Lieferstatus und Sicherstellung pünktlicher Lieferungen.

Kundenbetreuung:

• Beratung und Unterstützung von Kunden bei der Auswahl der richtigen Ersatzteile.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen.
• Pflege von Kundenkontakten und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.

Dokumentation und Administration:

• Erstellung und Pflege von Ersatzteildokumentationen, Handbüchern und Katalogen.
• Verwaltung von Auftrags- und Lieferdokumenten.
• Führen von Statistiken und Berichten zur Bestands- und Auftragslage.

Koordination und Kommunikation:

• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Einkauf, Produktion und Vertrieb.
• Kommunikation mit Lieferanten und Logistikdienstleistern.
• Koordination von Ersatzteillieferungen und Rücksendungen.
• Überprüfung der gelieferten Ersatzteile auf Qualität und Vollständigkeit.
• Einleitung von Maßnahmen bei Qualitätsproblemen oder Fehllieferungen.

IT-Systeme und Software:

• Nutzung von Warenwirtschaftssystemen und spezieller Software zur Verwaltung von Ersatzteilen.
• Pflege von Datenbanken und Sicherstellung der Datenintegrität.

Optimierung und Verbesserung:

• Analyse von Prozessen und Abläufen zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen.
• Implementierung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung und Kostensenkung im Ersatzteilwesen.

Fachliche Qualifikationen:

• Ausbildung:
• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann, Bürokaufmann, Logistikkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung:
• Idealerweise Berufserfahrung im Ersatzteilwesen, in der Logistik, im Einkauf oder im Kundenservice.
• Erfahrung in der Lagerverwaltung und im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen.
• Kenntnisse:
• Gute Kenntnisse in der Materialwirtschaft und Lagerlogistik.
• Technisches Verständnis für die angebotenen Ersatzteile und deren Anwendung.
• Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen (z.B. SAGE) und anderen Softwarelösungen für die Lager- und Bestandsverwaltung.

Persönliche Kompetenzen:

• Organisatorische Fähigkeiten:
• Fähigkeit, den Überblick über eine große Anzahl von Ersatzteilen und Bestellungen zu behalten.
• Effizientes Zeitmanagement und Priorisierung von Aufgaben.
• Kommunikationsfähigkeit:
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift zur Beratung und Betreuung von Kunden und Lieferanten.
• Freundliches und professionelles Auftreten im Kundenkontakt.
• Analytisches Denken:
• Problemlösungsfähigkeit und ein systematischer Arbeitsansatz.
• Teamfähigkeit:
• Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und externen Partnern.
• Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an wechselnde Anforderungen und Aufgaben.

Sprachkenntnisse:

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Fremdsprachenkenntnisse wie Englisch und oder Niederländisch, können von Vorteil sein.

IT-Kenntnisse:

• Sicherer Umgang mit MS Office.

Weitere Anforderungen:

• Belastbarkeit und Stressresistenz, insbesondere in Stoßzeiten oder bei Engpässen.
• Eigeninitiative und die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden und über Neuerungen im Bereich Ersatzteilwesen informiert zu bleiben.

Benefits

• felxibles Arbeitszeitmodel und die Möglichkeit über das Jahr verteilt bis zu 12 weitere Freitage durch Überstunden aufzubauen.
• Betrieblich Altersvorsorge.
• Betriebliches Vorschlagwesen.
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen.
• Eine umfassende Einarbeitung, fortlaufende Vermittlung des
  notwendigen Wissens.
• Firmeneigene und kostenfreie Parkplätze.
• Eine moderne Arbeitsumgebung in modernem Ambiente.
• Voll klimatisierte Arbeitsplätze.
• Kostenlose Heiß.- und Kaltgetränke.

Sie können sich mit der beschriebenen Position identifizieren? Sie sind gespannt darauf Teil unseres internationalen Teams zu werden?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Wir sind europaweiter Lieferant von hochwertigen und innovativen Zusatzgeräten für
Gabelstapler. Sowohl hydraulische Anbaugeräte als auch mobile, sowie stationäre
Wiegesysteme und Kamerasysteme gehören zum Lieferprogramm. Mit einem
engagierten und kundenorientierten Team fertigen und vertreiben wir dieses Zusatzgeräte-Programm. Mit allen Produktgruppen sind wir in der Lage für fast alle Einsatzbereiche eine passende Lösung zu bieten. Zu unseren Kunden gehören Gabelstaplerhersteller und -händler sowohl in Deutschland als auch im Ausland.