First-Level IT-Support (m/w/d)

Deutsche Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement GmbH; Schwalbach am Taunus; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten First-Level IT-Supporter, der als erster Ansprechpartner für IT-Anfragen fungiert. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Bearbeitung von IT-Störungen, die Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie die Unterstützung der IT-Infrastruktur. Du wirst Teil eines dynamischen Teams in einem modernen Büro mit flexiblen Arbeitszeiten und zahlreichen Vorteilen. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen. Wenn du eine Leidenschaft für Technologie und Kundenservice hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Modernes Office mit Skyline- und Taunusblick

Kostenfreie Nutzung aller Bodyclubs

Mitarbeiterrabatte

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Kein Dresscode

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im IT-Support, idealerweise im First-Level-Support.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für IT-Anfragen und -Probleme der Mitarbeiter.
• Bearbeitung und Dokumentation von IT-Störungen im Ticketsystem.

Kenntnisse

IT-Support

Kommunikationsfähigkeit

Problemlösungskompetenz

Kundenorientierung

Windows-Betriebssysteme

MS Office

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Bring’ Deine Karriere in Topform und werde Teil unserer Crew!

Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir einen engagierten First-Level IT-Supporter (m/w/d), der als erster Ansprechpartner für IT-Anfragen und -Probleme unserer Mitarbeiter fungiert und mit seiner Expertise den reibungslosen Betrieb unserer IT-Systeme sicherstellt.

DEINE AUFGABEN:

• Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und -Probleme der Mitarbeiter.
• Du bearbeitest und dokumentierst IT-Störungen im Ticketsystem.
• Du installierst und konfigurierst Hard- und Software.
• Du unterstützt und verwaltest unsere IT-Infrastruktur.
• Du koordinierst die Behebung komplexer IT-Probleme.

SO ÜBERZEUGST DU UNS:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast bereits Erfahrung im IT-Support, idealerweise im First-Level-Support.
• Du besitzt gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office.
• Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und handelst kundenorientiert.
• Du arbeitest gerne im Team und hast eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz.
• Deutschkenntnisse mind. auf C1-Niveau.

SO ÜBERZEUGEN WIR DICH:

• Wir glauben an flache Hierarchien, das bedeutet Verantwortung und selbstständiges Arbeiten ab dem ersten Tag.
• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, keine Wochenend- oder Spätschichten.
• Modernes Office mit Skyline- und Taunusblick.
• Kostenfreie Nutzung all unserer Bodyclubs.
• Interessante Mitarbeiterrabatte und diverse Corporate Benefits.
• Sei Du selbst - Bei uns gibt es keinen Dresscode.
• Weiterbildungsmöglichkeiten in Deinem Tätigkeitsfeld.
• Möglichkeit einer Betrieblichen Altersvorsorge.

ANSPRECHPARTNER IN DER HR:

• Frau Olivia Reinhardt (Director of Human Resources).