Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) mit Französisch

DIS Deutscher Industrie Service AG; Illertissen; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen sucht einen Sachbearbeiter für den Customer Service, der die Kommunikation mit französischsprachigen Kunden übernimmt. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Auftragsabwicklung und die Beantwortung von Kundenanfragen verantwortlich. Sie arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen und tragen zur Effizienz der Geschäftsprozesse bei. Wenn Sie Ihre Sprachkenntnisse und Ihre Kundenorientierung in einem internationalen Umfeld einsetzen möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit. Das Unternehmen bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und fördert eine gesunde Work-Life-Balance.

Leistungen

Persönliche Weiterbildung

Gesundheitsförderung

Anerkennung der Mitarbeitenden

Unterstützung bei Work-Life-Balance

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch.

Aufgaben

• Auftragsabwicklung und Kundenanfragen im internationalen Umfeld.
• Erfassung und Überwachung von Aufträgen in SAP.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

Organisationstalent

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

SAP R3

SAP S4

Jobbeschreibung

Unser Kunde im Raum Illertissen sucht einen Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) mit Französisch mit Fokus auf die Betreuung und Kommunikation mit französischsprachigen Kunden. In dieser Rolle übernehmen Sie die Auftragsabwicklung, beantworten Kundenanfragen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Geschäftsprozesse im internationalen Umfeld. Wenn Sie gerne mit Kunden arbeiten und Ihre Sprachkenntnisse gezielt einsetzen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Diese Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Ihre Benefits

• Persönliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Anerkennung und Wertschätzung der Mitarbeitenden
• Förderung von Gesundheit und sportlichen Aktivitäten
• Unterstützung bei der Balance zwischen Beruf und Privatleben

Ihre Aufgaben

• Erfassung, Steuerung und Überwachung von Aufträgen in SAP für einen reibungslosen Ablauf
• Direkte Kundenbetreuung sowie zentrale Anlaufstelle für den Außendienst
• Durchführung von Verhandlungen im definierten Rahmen und Organisation von Musterbestellungen
• Bearbeitung von Reklamationen und lösungsorientierte Klärung von Herausforderungen im Auftragsprozess
• Terminverfolgung und Sicherstellung effizienter Auftragsprozesse
• Pflege und Aktualisierung relevanter Stammdaten

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Französisch für die Kommunikation im internationalen Umfeld
• Versierter Umgang mit MS Office, idealerweise erste Erfahrung mit SAP R3 oder S4 (Modul SD)
• Kundenorientierung und Kommunikationsstärke für eine professionelle Betreuung und Beratung
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem ausgeprägten Organisationstalent
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative für eine effiziente Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und dem Außendienst

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.