Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d)

TN Germany; Schwerin; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Schwerin sucht Quereinsteiger und erfahrene Call Center Agenten, die außergewöhnliche Kundenerlebnisse schaffen. Du bist die freundliche Stimme am Telefon und unterstützt Kundenanliegen. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag und zahlreiche Benefits.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Gehaltserhöhungen durch Prämien- und Vergütungsmodelle

Urlaubsanspruch steigt mit der Betriebszugehörigkeit

Rabatte über unsere Online-Shopping-Vorteile

Altersvorsorge durch betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Erfahrung als Call Center Agent oder Kundenberater vorteilhaft.
• Quereinsteiger mit Leidenschaft für Service sind willkommen.

Aufgaben

• Entgegennahme von Kundenanfragen im Inbound.
• Dokumentation der Gespräche in der Datenbank.
• Beantwortung von Kundenfragen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d), Schwerin

Schwerin, Germany

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen wir Call Center Agenten / Kundenberater (m/w/d) mit deutschen Sprachkenntnissen, die uns dabei helfen, für einige der größten und bekanntesten Marken der Welt außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.

Mach gleich heute Deinen ersten Schritt für Deine neue Karriere bei uns! Übernehme gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen die Kommunikation per Telefon, Chat oder Mail mit den Kunden unserer Auftraggeber.

Deine Tätigkeiten:

• Im Inbound nimmst du die Kundenanfragen entgegen.
• Du erfasst Kundenanliegen und beantwortest Fragen.
• Du dokumentierst die Gespräche in der Datenbank.
• Du bist die freundliche Stimme am Telefon, die den Kundenkontakt zu einem positiven Erlebnis macht!

Deine Fähigkeiten:

• Erfahrung als Call Center Agent, Kundenbetreuer oder Kundenberater ist vorteilhaft, aber auch Quereinsteiger mit Leidenschaft für Service sind willkommen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Teamfähigkeit und Kundenorientierung.
• Zuverlässigkeit zur Einhaltung der Qualitätsstandards.

Wir sind vielfältig – bei uns arbeiten Kolleg:innen aus Branchen wie Gastronomie, Einzelhandel, Logistik & Transport, Tourismus, Pflege, Veranstaltungsmanagement, Gebäudereinigung und mehr.

Deine Benefits:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag!
• Gehaltserhöhungen durch Prämien- und Vergütungsmodelle.
• Urlaubsanspruch steigt mit der Betriebszugehörigkeit.
• Rabatte über unsere Online-Shopping-Vorteile.
• Mehr Netto durch Einreichung von Essensbelegen via App.
• Altersvorsorge durch betriebliche Altersvorsorge.

Wenn du eine neue Chance bei einem unterstützenden Arbeitgeber suchst, bewirb dich per E-Mail an uns.