Serviceberater PKW (m/w/d) für Premium Autohaus-Gruppe - HH-Bergedorf

TN Germany; Hamburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Automobilhandel sucht einen engagierten Serviceberater für eine große Autohaus-Gruppe in Hamburg. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die direkte Kundenkommunikation, die Aufnahme von Fahrzeugen sowie die Erstellung von Reparaturaufträgen. Sie tragen zur Kundenzufriedenheit und -bindung bei und profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag sowie attraktiven Benefits wie 30 Tagen Urlaub und umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und gerne im Team arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Familienfreundliche Arbeitszeiten

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Fortbildung mit Zertifizierung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Kfz-technische Berufsausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
• Idealerweise Ausbildung zum zertifizierten Serviceberater.

Aufgaben

• Aufnahme des Fahrzeuges und Kommunikation mit dem Kunden über Reparaturen.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kfz-technische Berufsausbildung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Eigeninitiative

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Serviceberater

Berufserfahrung im Kundenservice

Jobbeschreibung

Serviceberater PKW (m/w/d) für Premium Autohaus-Gruppe - HH-Bergedorf, Hamburg

Michael Krohn Consulting

Wir, Michael Krohn Consulting, sind eine Personalberatung, die ausschließlich für den Automobilhandel arbeitet, nur Festanstellungen vermittelt und mehrere Autohäuser bei der Personalsuche unterstützt.

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung in einer großen Autohaus-Gruppe mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen
uns auf Ihre Bewerbung!

Wir suchen Sie als Serviceberater (m/w/d) für unser Team

Aufgaben

Das sind Ihre Aufgaben:

• Aufnahme des Fahrzeuges und Fahrzeugzustandes mit dem Kunden in der Direktannahme
• Berücksichtigung der gewünschten Reparaturen und Erstellung des Reparaturauftrags
• Enge Kommunikation mit dem Kunden über den Stand der Reparaturen sowie aktive Vermarktung von zusätzlichen Service- und Reparaturleistungen
• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
• Erstellen der Kostenvoranschläge für die vorgesehenen Reparaturen
• Erstellung und Erläuterung der Rechnung für den Kunden
• Rückgabe des Fahrzeuges, Informieren des Kunden über die ausgeführten Reparaturen und Abschluss dieser Auftragsakte
• Nachbearbeitung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Unterstützung bei der Abrechnung von Garantien
• Sicherstellung einer langfristigen hohen Kundenbindung und -zufriedenheit
• Permanente Sicherstellung der Servicequalität

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene Kfz-technische Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung im Kundenservice
• idealerweise mit abgeschlossener Ausbildung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d)
• Kenntnisse zu VW-Produkten
• große Kommunikationsstärke
• dynamisches Auftreten und Spaß im Umgang mit Menschen
• Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative

Benefits

Mit diesen Benefits kannst Du rechnen:

• Attraktives Gehalt für mehr Planungssicherheit sowie 30 Tage Urlaub im Jahr.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld (nach dem 1. vollen Jahr)
• Vollzeitstelle mit familienfreundlichen Arbeitszeiten.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag ohne Probezeit, sodass Du mit einem guten Gefühl den nächsten Schritt machen kannst.
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie internes Talentmanagement und Führungskräfteentwicklung.
• Fortbildung mit Zertifizierung zum Serviceberater möglich.

Interessiert? Dann bewerben Sie sich und werden Teil des Teams. Hierbei handelt es sich um eine unbefristete Festanstellung. Wir helfen und betreuen Sie
kostenfrei durch den Bewerbungsprozess.

Bitte sende uns deinen Lebenslauf mit Lichtbild per E-Mail. Der Ansprechpartner ist Michael Krohn - telefonische Vorabinformation unter 0171-5527829

Wir freuen uns auf Sie!

Personalvermittlung und Recruiting für den Automobilhandel.