Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Ingolstadt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Hotelbranche sucht einen engagierten Reservierungsmitarbeiter, der sowohl digitale als auch telefonische Anfragen bearbeitet. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Erstellung individueller Angebote und die Betreuung unserer Gäste. Das Unternehmen bietet ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit unbefristeten Arbeitsverträgen, vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Corporate Benefits. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und gerne in einem dynamischen Team arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unbefristete Arbeitsverträge

50% F&B Rabatt in allen Hotels

Kostenfreie Parkplätze

Regelmäßige Teamevents

Kostenfreie Yogakurse

Mitarbeiterrestaurant mit kostenfreien Mahlzeiten

Kostenfreie Nutzung des Fitnessstudios

Fachliche Weiterbildungen

Kooperation mit der Barceló Hotel Group

Qualifikationen

• Erfahrung im Umgang mit Reservierungsanfragen, sowohl digital als auch telefonisch.
• Gute EDV-Kenntnisse sind wünschenswert, insbesondere im Reservierungsprogramm.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Reservierungsanfragen und Erstellung individueller Angebote.
• Administrative Aufgaben im Daily Business, inklusive Büroorganisation.

Kenntnisse

EDV-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Berufserfahrung am Empfang oder in der Reservierung

Tools

PMS Suite8 (Fidelio)

Jobbeschreibung

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d), Ingolstadt

'Herzlich, klassisch & lebenswert', so lautet unsere Philosophie, die nicht nur unsere Gäste, sondern auch unsere Mitarbeiter täglich erleben können. Obwohl Teil einer Kette, sind unsere Hotels individuell gestaltet und bieten viele Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.

Anstellungsart: Vollzeit

1. Sie bearbeiten eingehende Reservierungsanfragen - sowohl digital als auch per Telefon.
2. Sie arbeiten mit Suite 8.
3. Dank Ihres Know-hows erstellen Sie für jeden Gast das individuell beste Angebot.
4. Sie informieren unsere Gäste detailliert über die Zimmer, deren Ausstattung und mögliche Upgrades.
5. Sie sind für administrative Daily-Business-Aufgaben zuständig, wie z.B. die Büroorganisation.
6. Sie bringen Berufserfahrung am Empfang oder in der Reservierung mit.
7. Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Reservierungsprogramm PMS Suite8 (Fidelio), sind wünschenswert.
8. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
9. Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und eine positive Ausstrahlung.
10. Sie sind ein herzlicher Gastgeber!

Wir bieten:

• Unbefristete Arbeitsverträge
• Family & Friends-Tarife sowie 50% F&B Rabatt in allen Hotels
• Kostenfreie Parkplätze
• Regelmäßige Teamevents
• Vielfältige Corporate Benefits
• Kostenfreie Yogakurse durch unsere eigenen Yogalehrerinnen und -lehrer
• Ein Mitarbeiterrestaurant mit vollwertigen und kostenfreien Mahlzeiten
• Digitale Zeiterfassung
• Kostenfreie Nutzung des Fitnessstudios, der Bäderlandschaft und des Golfplatzes
• Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool sowie Trainings on the Job und Live-Seminare
• Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife