Serviceberater*in (m/w/d)

JR Germany; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Münchner Autohaus sucht eine/n engagierte/n Serviceberater*in (m/w/d). Sie werden die Schnittstelle zwischen Kunden und Service sein und den Reparaturprozess begleiten. Wir bieten eine strukturierte Einarbeitung, regelmäßige Weiterbildungen und zahlreiche Benefits, um Ihre Karriere im Kfz-Service zu fördern.

Leistungen

Strukturierte Einarbeitung

Regelmäßige Weiterbildungen

Top-Ausstattung

Private Krankenzusatzversicherung

Betriebliche Altersversorgung

Individuelle Leistungsprämien

Firmenfitnessprogramm

Bike-Leasing-Programm

Exklusive Rabatte

Qualifikationen

• Erfahrung als Kfz-Serviceberater/in.
• Souveräner Umgang mit anspruchsvollen Kunden.

Aufgaben

• Schnittstelle zwischen Kunden, Service und Unternehmen sein.
• Reparaturempfehlungen aussprechen und Kunden überzeugen.
• Den Reparaturprozess als persönlicher Ansprechpartner begleiten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Argumentationssicherheit

Diagnosesicherheit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Handwerk

Jobbeschreibung

Wir sind die Münchner Autohäuser und gehören dem familiengeführten Konzern AVAG Holding SE, einer festen Größe im süddeutschen Raum.

Sie lieben den Kontakt zu Menschen, haben ein Gespür für Autos und möchten in einem dynamischen Umfeld arbeiten? Dann werden Sie Teil unseres Teams! Wir stehen für exzellenten Service, höchste Qualität und Leidenschaft für Mobilität. Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n Serviceberater*in (m/w/d), der/die mit uns die Zukunft der Automobilbranche gestaltet.

Unsere Standorte umfassen die Autohäuser DIT und Autoarena in München.

Ihre Aufgaben:

1. Schnittstelle zwischen Kunden, Service und unserem Unternehmen sein.
2. Reparaturempfehlungen aussprechen und Kunden von unseren Dienstleistungen überzeugen.
3. Den Reparaturprozess als persönlicher Ansprechpartner begleiten.
4. Gewährleistungs- und Kulanzfälle abwickeln sowie den Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör fördern.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Handwerk (z.B. KFZ-Mechaniker/in, Mechatroniker/in, Karosseriebauer/in) oder Kfz-Serviceberater/in bzw. Meister/in.
• Erfahrung als Kfz-Serviceberater/in.
• Souveräner Umgang mit anspruchsvollen Kunden.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Argumentations- und Diagnosesicherheit.
• Gute Umgangsformen, gepflegtes Äußeres und sicheres Auftreten.
• Führerschein Klasse B.

Was wir bieten:

• Strukturierte Einarbeitung mit langfristigen Perspektiven.
• Regelmäßige Weiterbildungen in unserer eigenen Akademie.
• Arbeitsplatz mit Top-Ausstattung, inklusive eigener Arbeitskleidung und Werkzeugwagen.
• Umfassender Gesundheitsschutz durch private Krankenzusatzversicherung.
• Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen.
• Individuelle Leistungsprämien.
• Firmenfitnessprogramm zur Gesundheitsförderung.
• Bike-Leasing-Programm für nachhaltige Mobilität.
• Exklusive Rabatte durch unsere Corporate Benefits.