Call-Center-Manager (m/w/d) - Vollzeitvertrag

TN Germany; Berlin; Vor Ort; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Arbeitsvermittlung in Berlin sucht einen Call-Center-Manager (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Organisation der täglichen Aktivitäten, die Koordination des Teams und die Einhaltung der Richtlinien. Fließende Deutschkenntnisse und kommunikative Fähigkeiten sind erforderlich. Bewerben Sie sich telefonisch oder per E-Mail.

Qualifikationen

• Grundkenntnisse als Callcenteragent erforderlich.
• Fließende Deutschkenntnisse sind notwendig.

Aufgaben

• Organisation und Planung der täglichen Aktivitäten.
• Koordination und Motivation der Mitarbeiter.
• Detaillierte Analysen der Betriebsabläufe.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Kundenorientierung

EDV-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Call-Center-Manager (m/w/d) - Vollzeitvertrag, Berlin

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG

Für ein Callcenter in Berlin-Friedrichshain, spezialisiert auf Immobilien und Investitionen, suchen wir derzeit einen Call-Center-Manager (m/w/d) in Vollzeit. Die Position wird mit einem Stundenlohn von 14,25 EUR vergütet und kann ab sofort besetzt werden. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter [phone] oder per E-Mail [emailprotected].

Ihre Aufgaben:

1. Organisation und Planung der täglichen Aktivitäten
2. Detaillierte Analysen der Betriebsabläufe, des Marktes, der Konkurrenz sowie der Kundenbedürfnisse
3. Koordination und Motivation der Mitarbeiter zur Erreichung festgelegter Effizienzziele
4. Einhaltung der vorgeschriebenen Verfahren, Richtlinien und Gesetze
5. Verwaltung und Koordination der Kundendatenpflege
6. Budgetgerechtes Handeln und Erstellung von Berichten für das Management

Unsere Anforderungen:

• Grundkenntnisse als Callcenteragent (m/w/d) sind erforderlich
• Allgemeine EDV-Kenntnisse
• Überdurchschnittliche kommunikative Fähigkeiten
• Professioneller Umgang mit Menschen
• Effiziente, schnelle Arbeitsweise
• Rasche Einarbeitung in neue Themen
• Starke Kundenorientierung
• Fließende Deutschkenntnisse
• Gute Ausdrucksfähigkeit

Referenznummer: 12016-10002874856-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG, sind in der Filiale Steglitz ansässig, geprüft von DEKRA und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Wir kooperieren mit Kunden im Bereich Callcenter, die die Kosten für die Vermittlung tragen.

Mit dem Absenden Ihrer Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich mit der elektronischen Verarbeitung und Speicherung Ihrer Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit einverstanden. Unsere Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG, Schildhornstraße 92, 12163 Berlin

Julia Schmitt, [phone], [emailprotected]