Mitarbeiter (m / w / d) Kundenbetreuung

Transgourmet; Berlin; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Lebensmittelbranche sucht einen engagierten Kundenbetreuer für ihr Kompetenzcenter in Berlin. In dieser spannenden Rolle bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und verschiedenen Fachabteilungen. Deine Aufgaben umfassen die Betreuung der Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle, die Koordination von Änderungswünschen und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Wenn du Freude daran hast, in einem dynamischen Team zu arbeiten und Kundenservice zu leben, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für dich, Teil einer erfolgreichen Familie zu werden.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Umgang mit verschiedenen Kommunikationskanälen.
• Fähigkeit zur Koordination von Änderungswünschen und zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden über E-Mail, Telefon und digitale Kanäle.
• Koordination von Änderungswünschen und Unterstützung der Kunden.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeiten

Koordinationsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Erfahrung in der Kundenbetreuung

Jobbeschreibung

Erfolgreich sind wir, weil wir handeln. Und zwar mit Genuss. Wir versorgen jeden Tag professionelle Großabnehmer zuverlässig mit frischen Lebensmitteln, vielfältigen Non-Food-Artikeln und innovativen Dienstleistungen. Wir unterstützen unsere gastronomischen und gewerblichen Kunden mit freundlicher Beratung und ganzheitlichen Konzepten. Weil uns Nachhaltigkeit ein besonderes Anliegen ist, steht es im Fokus unseres Handelns. Wir freuen uns immer, Kolleginnen und Kollegen zu finden, die diese Einstellung mit uns teilen: Handeln. Gerne mit Genuss.

Wir suchen Dich für unser Kompetenzcenter in Berlin als

Dein Aufgabengebiet...

In unserer Abteilung bist du als Kundenbetreuer (m/w/d) eine wichtige Schnittstelle zwischen den Kunden, Fachberatern, Warendisponenten und unserer Logistik an den verschiedenen Standorten. Du stehst unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite, koordinierst Änderungswünsche und sorgst dafür, dass die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle steht.

Werde auch du Teil unserer TransGourmet-Family und sei live dabei, wenn wir gemeinsam Erfolge feiern und unsere Vision verwirklichen und voranbringen.

Folgende Aufgaben erwarten dich:

• Du betreust unsere Kunden per E-Mail, am Telefon, WhatsApp und weiteren digitalen Kanälen