Rezeptionist (m / w / d)

attimo Hotel Stuttgart; Stuttgart; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein stilvolles und modernes Hotel in Stuttgart sucht engagierte Mitarbeiter für das Front Office. In dieser spannenden Rolle sind Sie das Gesicht des Hotels, empfangen Gäste herzlich und sorgen für einen reibungslosen Ablauf beim Check-In und Check-Out. Sie werden auch Anfragen bearbeiten und die Gäste mit umfassenden Informationen unterstützen. Das Hotel bietet ein angenehmes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem innovativen Umfeld arbeiten möchten, dann ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Tarifliche Bezahlung mit Zuschlägen

Bonusregelungen

Sicherer Arbeitsplatz

Umfangreiche Einarbeitung

Monatliche Bonuszahlungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelwesen oder Quereinsteiger willkommen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste.
• Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen.
• Unterstützung bei administrativen und finanziellen Aufgaben.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Kundenservice

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann

Quereinsteiger

Tools

Hotelmanagement-Software

Reservierungssoftware

Jobbeschreibung

Herzlich Willkommen beim attimo Hotel Stuttgart, einem stilvollen, innovativen und modernen Hotel in Stuttgart Bad Cannstatt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unser Hotel in Stuttgart Bad-Cannstatt ab sofort oder nach Absprache.

Bevorzugt in Vollzeit, alternativ in Teilzeit, ab sofort.

Aufgaben

• Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out)
• Bedienen der Telefonanlage – Anfragen bearbeiten und weiterleiten (Schnittstelle zwischen den Abteilungen)
• Umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)
• Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
• Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
• Reservierungsannahme und -bearbeitung (falls Reservierung nicht besetzt)
• Unterstützung bei anderen Tätigkeiten, wie z.B. dem Frühstücksdienst

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / -mann / -divers oder ambitionierte Quereinsteiger
• Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil
• Vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
• Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware von Vorteil
• Erste Berufserfahrung am Front Office in einem ähnlichen Haus von Vorteil
• Sie können gut eigenständig und auch alleine arbeiten
• Aufgeschlossene Haltung für verschiedenste Aufgaben im Hotel, wie z.B. Bestellungen auslösen und Waren annehmen, Techniker einweisen

Benefits

• Tarifliche Bezahlung mit Zuschlägen
• Bonusregelungen
• Sicherer Arbeitsplatz
• Eine umfangreiche Einarbeitung
• Bonuszahlungen pro Monat

Art der Stelle : Vollzeit, Teilzeit

Arbeitszeiten :

• 8-Stunden-Schicht
• Frühschicht
• Spätschicht
• Montag bis Freitag
• Wochenendarbeit

EDV-Kenntnisse : Gute Kenntnisse (Erforderlich)

Administrative Aufgaben :

• Korrespondenz verwalten und erledigen
• Telefonate entgegennehmen und weiterleiten
• Besucher empfangen

Finanztechnische Aufgaben :

• Bearbeitung von Zahlungen
• Rechnungsstellung
• Einkauf und Beschaffung

Das attimo Hotel Stuttgart erwartet Sie mit einem stilvoll modernen Ambiente und einem unverwechselbaren Service.