Job Specialist IT Change Management (m/w/d)

TN Germany; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der IT-Branche sucht einen Spezialisten für IT Change Management, um die ITIL-Prozesse aktiv zu gestalten und zu steuern. Sie werden eng mit dem Prozess Owner zusammenarbeiten und Trainings durchführen. Flexible Arbeitszeiten und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Mitarbeiterbeteiligung am Erfolg

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Fitness- und Gesundheitsangebote

Corporate Benefits Plattform

Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Digitales Onboarding

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Prozess Governance in komplexen IT-Landschaften.
• Zertifizierung als ITIL Expert (mindestens V3).
• Erfahrung mit Projektmanagementmethoden (z.B. Prince2, PMI, PMP).

Aufgaben

• Aktive Gestaltung und Steuerung des ITIL-Prozesses IT Change Management.
• Organisation und Moderation des Change Advisory Boards (CAB).
• Durchführung von Trainings und Schulungen für die RITS.

Kenntnisse

Prozessmanagement

ITIL Framework

Kommunikationsfähigkeiten

Präsentationsfähigkeiten

Ausbildung

Studium der Wirtschaftsinformatik

Tools

ServiceNow

Jobbeschreibung

Job Description: Specialist IT Change Management (m/w/d)

Rheinmetall IT Solutions GmbH sucht einen Spezialisten für IT Change Management an den Standorten Düsseldorf, Neuenstadt, Berlin, Bremen, Unterlüß, Kassel, Kiel.

Ref.-Nr.: DE11394

Anstellungsart: Vollzeit

Vertragsart: Unbefristeter Vertrag

WOFÜR WIR SIE SUCHEN

• Aktive Gestaltung und Steuerung des ITIL-Prozesses IT Change Management
• Enge Zusammenarbeit mit dem Prozess Owner zur Implementierung und Operationalisierung
• Sicherstellung der Dokumentation, Reports und Qualitätssicherung anhand von KPIs
• Organisation und Moderation des Change Advisory Boards (CAB) und eCAB
• Durchführung von Trainings und Schulungen für die RITS
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des ITIL-Prozesses und Nutzung im ITSM-Tool (ServiceNow)
• Koordination mit anderen IT-Servicemanagement-Prozessen zur Sicherstellung der Schnittstellen

Standorte: Berlin, Düsseldorf, Neuenstadt, Kassel, Kiel, Bremen, Unterlüß

WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Prozessmanagement
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Prozess Governance in komplexen IT-Landschaften
• Sehr gute Kenntnisse des ITIL Frameworks, Zertifizierung als ITIL Expert (mindestens V3)
• Erfahrung in der Operationalisierung von Prozessen, Trainingsmethoden und Schulungen
• Kenntnisse in ITSM-Tools, idealerweise ServiceNow
• Erfahrung mit Projektmanagementmethoden (z.B. Prince2, PMI, PMP)
• Hands-on-Mentalität für reibungslosen IT Change Management Betrieb
• Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Motivation, ITIL-Prozesse in einer internationalen, dynamischen Umgebung aufzubauen

WAS WIR IHNEN BIETEN

• Mitarbeiterbeteiligung am Erfolg
• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fitness- und Gesundheitsangebote
• Corporate Benefits Plattform
• Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z.B. SAP-Schulungen, ITIL-Zertifizierungen
• Digitales Onboarding und professioneller Einarbeitungsprozess

Wir bei Rheinmetall schätzen Vielfalt und Chancengleichheit. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.