Praktikum Wissensmanagement CRM

STIHL Incorporated; Fellbach; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter, der die interne Wissensdatenbank pflegt und weiterentwickelt. Ihre Aufgaben umfassen die Unterstützung im First-Level-Support eines globalen CRM-Systems sowie die Durchführung von Online-Schulungen in Deutsch und Englisch. In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, kleine Projekte eigenverantwortlich zu übernehmen und an täglichen Aufgaben im Bereich Konfiguration und Dokumentation mitzuwirken. Wenn Sie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mitbringen und über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten verfügen, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Wissensmanagement sind vorteilhaft.
• Gute Englischkenntnisse und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.

Aufgaben

• Pflege und Weiterentwicklung der internen Wissensdatenbanken.
• Unterstützung im First-Level-Support des CRM-Systems.
• Durchführung von Online-Schulungen auf Deutsch und Englisch.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Englischkenntnisse

Ausbildung

Studium der Wirtschaftswissenschaften

Studium der Sozialwissenschaften

Studium der Wirtschaftsinformatik

Lehramt oder vergleichbare Studiengänge

Tools

Confluence

SharePoint

ServiceNow

M365 Anwendungen

Jobbeschreibung

Das ist die Aufgabe

• Mitwirken an der Pflege und Weiterentwicklung der internen Wissensdatenbanken (Confluence, SharePoint, ServiceNow)
• Unterstützen im First-Level-Support unseres globalen CRM-Systems
• Durchführen von Online-Schulungen auf Deutsch und Englisch
• Eigenverantwortliches Übernehmen kleinerer Projekte
• Mitarbeiten an arbeitstäglichen Aufgaben im Bereich Konfiguration, Dokumentation und Wissenstransfer

Das wünschen wir uns

• Studium der Fachrichtung Wirtschaftswissenschaften, Sozialwissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Lehramt oder vergleichbare Studiengänge
• Erste Erfahrungen in der Anwendung von M365 Anwendungen von Vorteil
• Fachliche Kenntnisse im Bereich Wissensmanagement vorteilhaft
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie gute Englischkenntnisse

Weitere Details zur Stelle

Gehalt: 1.952 €/Monat