IT Supporter

TN Germany; Karlsruhe; Remote; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende IT-Firma sucht einen IT Supporter, der Störungsmeldungen annimmt und Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support unterstützt. Der ideale Kandidat hat Erfahrung in der Installation und Administration von PCs und ist serviceorientiert. Flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit werden geboten, um eine gute Work-Life-Balance zu fördern.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Zuschuss

Finanzierte betriebliche Krankenversicherung

Erstattung der Differenz zum Kinderkrankengeld

Zugang zur Corporate Benefits-App

Jobrad

Langfristige Zusammenarbeit

Strategische und persönliche Weiterentwicklung

Flexible Arbeitszeiten

Remote-Arbeit

Hohe Mitarbeitenden-Zufriedenheit

Qualifikationen

• Gute Kenntnisse in Microsoft Office-Produkten.
• Erfahrung in der Installation und Administration von PCs.

Aufgaben

• Annahme von Störungsmeldungen.
• Unterstützung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Administration von PC-Clients.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Problemlösungskompetenz

Organisationstalent

Eigeninitiative

Ausbildung

C1 Deutsch

B2 Englisch

Tools

Microsoft Office

Windows

Linux

Jobbeschreibung

IT Supporter

Festanstellung Vollzeit

Standorte: Berlin, Bonn, Erlangen, Frankfurt am Main, Karlsruhe, München, Stuttgart, remote

Über uns

Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskunden in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der geschäftlichen Bedürfnisse und Prozesse unserer Kunden ermöglicht es uns, zielgenaue Lösungen für ihre komplexen Herausforderungen anzubieten.

Im Rahmen unserer IT-Services und Transformation erbringen wir Leistungen entlang der Wertschöpfungskette: Consult, Design, Build, Operate, Manage (CD-BOM). Schwerpunkte sind Projektmanagement sowie Unterstützung bei Applikations- und Rechenzentrumsbetrieb. Weitere Leistungsfelder umfassen die Ablösung von Legacy Applications oder den Umstieg auf 5G. Themen wie ITSM/ServiceNow sind in eigenen Practices organisiert: Expertise verbindet sich mit Operational Excellence.

Zentrales Element unserer Leistungen ist die IT-Workforce Transformation, um dem Fachkräftemangel bei uns und unseren Kunden entgegenzuwirken.

Bei all unseren Projekten legen wir größten Wert auf Rechtssicherheit und Compliance.

Wir fördern eine inklusive Unternehmenskultur, in der Geschlecht, sexuelle Orientierung, Herkunft, Hautfarbe, Glaube, Alter etc. keine Rolle spielen. Für uns zählen Menschen, die Freude an ihrer Arbeit haben, leidenschaftlich ihre Interessen vertreten und gegenseitigen Respekt sowie Wertschätzung schätzen.

Ihre Aufgaben

• Annahme von Störungsmeldungen
• Klassifizierung, Bearbeitung, Behebung oder Weiterleitung an nachgelagerte Support-Schnittstellen
• Unterstützung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support
• Administration von PC-Clients
• Betreuung von Client-Hardware- und Softwareinstallationen
• Ggf. Backup-Lösungen (Fileserver, Cloud etc.)
• Unterstützung bei Planung, Beschaffung, Tests und Integration von Hard- und Softwarekomponenten

Ihr Profil

• Gute Kenntnisse in der Installation und Einrichtung von Microsoft Office-Produkten
• Erfahrung in der Installation und Administration von PCs mit Windows und Linux
• Grundlegendes Wissen zu Netzwerkinfrastruktur und Datenbanken
• Hohe Serviceorientierung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
• Problemlösungskompetenz und Organisationstalent
• Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Eigeninitiative und Offenheit für neue Themen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie gute Englischkenntnisse (mindestens B2)

Was wir bieten

• Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Zuschuss ab dem ersten Arbeitstag
• Finanzierte betriebliche Krankenversicherung
• Erstattung der Differenz zum Kinderkrankengeld für Eltern
• Zugang zur Corporate Benefits-App mit über 800 Marken
• Maßnahmen zur Mobilität, z.B. Jobrad
• Langfristige, vertrauensvolle Zusammenarbeit
• Strategische und persönliche Weiterentwicklung
• Flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit für eine gute Work-Life-Balance
• Top-Bewertungen und hohe Mitarbeitenden-Zufriedenheit

Jetzt bewerben: CompuSafe Data Systems AG

Oetztalerstr. 18, 81373 München

Kontakt: Eva Brunner, Recruiting

Email: eva.brunner@compusafe