Pflegeexperte (w/m/d)

TN Germany; Ratingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Fachklinik 360° in Ratingen sucht einen Pflegeexperten (w/m/d), der das Patientenerlebnis aktiv gestaltet und Verantwortung für die Dienstleistungsqualität übernimmt. In einem familiären Umfeld bieten wir eine eigenverantwortliche Rolle, Mentoring und attraktive Vergütung. Bewerben Sie sich, um Teil eines starken Pflegeteams zu werden.

Leistungen

Direktes Mentoring durch die Pflegedirektion

Gezielte Fort- und Weiterbildungen

Betriebliche Altersvorsorge mit Top-Zuschuss

Mitarbeiterrabatte und steuerfreie Gutscheine

Familiäres, offenes Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Erfahrung im Bereich Service, Wahlleistungen oder Coaching ist ideal.
• Freude an Verantwortung und Prozessverbesserung.

Aufgaben

• Gestaltung des Patientenerlebnisses auf der Wahlleistungsstation.
• Unterstützung und Coaching von Kolleginnen und Kollegen im Pflegealltag.
• Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten in Abläufen und Kommunikation.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Empathie

Teamgeist

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als examinierte Pflegefachkraft

Jobbeschreibung

Job Description:

Pflegeexperte (w/m/d) bei Ratingen - Fachklinik 360°

Die Fachklinik 360° in Ratingen ist ein orthopädisches Fachkrankenhaus mit 120 Betten und Teil der Med 360°, einem der größten ambulanten Gesundheitsanbieter in Deutschland. Unsere Schwerpunkte sind Endoprothetik, Wirbelsäulen- und Unfallchirurgie, Fuß- und Sprunggelenkchirurgie, Handchirurgie - mit eigenem Chefarzt (m/w/d) -, Rheumatologie und Schmerztherapie.

Bei uns trifft medizinische Spezialisierung auf Teamgeist – in einem familiären Umfeld, das Vielfalt und Persönlichkeit schätzt.

Du willst Pflege nicht nur leisten, sondern erlebbar machen? In unserer orthopädischen Fachklinik 360° bringst du medizinisches Know-how, empathische Kommunikation und Serviceorientierung zusammen. Als Pflegeexperte (w/m/d) mit Fokus auf Dienstleistungsqualität und Wahlleistungsmanagement wirst du Teil eines starken Pflegeteams und trägst aktiv dazu bei, das Wahlleistungserlebnis in unserer Klinik zu verbessern.

Deine Aufgaben

• Gestaltung des Patientenerlebnisses auf der Wahlleistungsstation – persönlich, professionell und mit einem feinen Gespür für Service.
• Unterstützung und Coaching von Kolleginnen und Kollegen im Pflegealltag, Förderung einer ganzheitlichen Pflegekultur und Mitwirkung bei der Qualitätssicherung.
• Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten und Initiierung entsprechender Maßnahmen in Abläufen und Kommunikation.
• Zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für das Wahlleistungs- und PKV-Management.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Leitungsteam, Mitgestaltung von Projekten und Meetings.

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als examinierte Pflegefachkraft (dreijährig) (m/w/d) – idealerweise mit Erfahrung im Bereich Service, Wahlleistungen oder Coaching.
• Freude an Verantwortung und Prozessverbesserung.
• Kommunikationsstärke, Empathie und Teamgeist.
• Der Anspruch, dass unsere Patienten (m/w/d) sich fachlich sicher und menschlich umsorgt fühlen.

Wir bieten dir

• Eine eigenverantwortliche Rolle mit viel Raum für Ideen und Gestaltung.
• Direktes Mentoring durch die Pflegedirektion sowie gezielte Fort- und Weiterbildungen.
• 38,5-Stunden-Woche, attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge mit Top-Zuschuss.
• Mitarbeiterrabatte, steuerfreie Gutscheine und Entwicklungsmöglichkeiten im Netzwerk von Med 360° / Sana.
• Ein familiäres, offenes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, in dem Wertschätzung gelebt wird.