Mitarbeiter Support (w/m/d) in der Softwareentwicklung - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

TN Germany; Rödermark; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in Rödermark sucht einen Support Mitarbeiter (w/m/d) in der Softwareentwicklung. Du wirst Kunden unterstützen, neue Projekte begleiten und als Bindeglied zwischen Kunden und Entwicklern agieren. Freue dich auf ein kreatives Arbeitsumfeld mit viel Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung.

Leistungen

Eigenverantwortung

Inspirierende Umgebung

Hochqualifiziertes Team

Flache Hierarchien

Mobiles Arbeiten

Persönliche Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Erfahrung im Finanzdienstleistungsbereich und in der Buchhaltung.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; Englisch und weitere Sprachen sind Pluspunkte.

Aufgaben

• Kunden bei der Nutzung der Software unterstützen.
• Hilfestellung bei komplexen Buchungsvorgängen.
• Neue Projekte begleiten und als Hauptansprechpartner fungieren.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Belastbarkeit

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Englisch

Ausbildung

Erfahrung im Finanzdienstleistungsbereich

Buchhaltung

Tools

Microsoft Office

SQL

SAP Crystal Reports

Jira

Confluence

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Support (w/m/d) in der Softwareentwicklung - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz), Rödermark

Du bist ein IT-Profi, der auf der Suche nach anspruchsvollen und neuen Herausforderungen im Berufsleben ist?
Du möchtest außerdem mit deiner Arbeit etwas bewirken? Finden wir super!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser Kundenunternehmen am Standort Rödermark einen motivierten Support Mitarbeiter (m/w/d), der darauf fokussiert ist, neue Projekte zu begleiten und als Bindeglied zwischen Kunden und Experten/Entwicklern zu agieren.

Falls du deine Begeisterung für Technologie in einem innovativen Umfeld entfalten möchtest und gleichzeitig die Gelegenheit nutzen willst, deine IT-Kompetenzen in einer anspruchsvollen Branche einzubringen, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Deine Benefits

• Die Chance, die Zukunft mit Eigenverantwortung aktiv mitzugestalten
• Arbeit in einer inspirierenden Umgebung mit Raum für kreative Ideen
• Teil eines hochqualifizierten, motivierten und kollegialen Teams sein
• Ein Arbeitsumfeld mit betonten zwischenmenschlichen Beziehungen und flachen Hierarchien
• Arbeiten an wertvollen, komplexen Produkten
• Koordinierte Einarbeitung in technische und fachliche Themen
• Top ausgestatteter Arbeitsplatz mit räumlicher und zeitlicher Flexibilität durch mobiles Arbeiten
• Herausforderungen und Freiräume für persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Deine Aufgaben

• Kunden bei der Nutzung der Software unterstützen, z.B. durch Beziehungspflege und Verständnis für ihre Arbeitsweisen und Bedürfnisse
• Hilfestellung bei komplexen Buchungsvorgängen wie internationale Finanzprodukte, Derivate, illiquide Assetklassen, Kapitalmaßnahmen und Steuerbewertungen
• Neue Projekte begleiten und als Hauptansprechpartner für Kunden bei fachlichen Themen sowie Bindeglied zwischen Kunden und Experten/Entwicklern fungieren
• Mitwirkung bei der Gewinnung neuer Kunden, Vorstellung neuer Produkte oder Module bei Bestandskunden und Betreuung des Onboardings von Neukunden
• Software nach Kundenbedürfnissen einrichten und in Abstimmung mit Experten und Entwicklern konfigurieren
• Schulungen durchführen und Kunden betreuen, damit sie die vollen Potenziale der Lösungen nutzen können

Dein Profil

• Sehr kundenorientiert mit professionellem Auftreten
• Selbstständiges Arbeiten, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
• Erfahrung im Finanzdienstleistungsbereich (Banken, Vermögensverwalter, Family Office) und in der Buchhaltung
• Freude an der Arbeit mit Software und sichere Anwendung von Microsoft Office, insbesondere Excel
• Erfahrung in SQL, Kenntnisse in SAP Crystal Reports sowie in Atlassian Produkten wie Jira und Confluence sind von Vorteil
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; Englisch und weitere Fremdsprachen sind Pluspunkte