Mitarbeiter telefonischer Support (m/w/d) Teilzeit

TN Germany; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Karlsruhe sucht einen Mitarbeiter für den telefonischen Support im Bereich Online-Banking in Teilzeit. Sie unterstützen Kunden bei technischen Anliegen und sorgen für einen reibungslosen Zahlungsverkehr. Mit Ihrer Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung tragen Sie zur Kundenzufriedenheit bei. Die Stelle bietet langfristige Perspektiven und attraktive Benefits.

Leistungen

Langfristiger Einsatz mit hoher Chance auf Übernahme

Regelmäßig steigender Lohn

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Schicht- und Überstundenzuschläge

Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr

Attraktive Prämien für Empfehlungen

Erstklassige Arbeitskleidung

Qualifikationen

• Grundlegende Kenntnisse im kaufmännischen Bereich.
• Bereitschaft zur service- und lösungsorientierten Bearbeitung.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kunden bei Fragen zum Online-Banking.
• Überprüfung der Legitimation der Anrufer und Dokumentation im Ticketsystem.
• Telefonische Unterstützung bei technischen Problemen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

MS-Office

service- und lösungsorientiert

Jobbeschreibung

Mitarbeiter telefonischer Support (m/w/d) Teilzeit, Karlsruhe

ame GmbH Freiburg

Karlsruhe, Germany

Mitarbeiter telefonischer Support (m/w/d) Teilzeit

Ihre Tätigkeiten

In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen und Herausforderungen rund um das Thema Online-Banking. Sie unterstützen bei der Klärung technischer Anliegen und sorgen dafür, dass der Zahlungsverkehr reibungslos funktioniert.

Zu Ihren Aufgaben gehört es, die Legitimation der Anrufer zu überprüfen und alle bearbeiteten Prozesse sorgfältig in unserem Ticketsystem zu dokumentieren. Darüber hinaus leisten Sie telefonische Unterstützung bei technischen Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr und stehen unseren Kunden bei der Nutzung digitaler Banking-Lösungen beratend zur Seite.

Ihr Engagement trägt dazu bei, dass Kunden unsere Services sicher und effizient nutzen können.

Anstellungsart(en): Teilzeit

Arbeitszeit: 20 - 29 Stunden pro Woche bzw. nach Absprache

Ihr Profil

• Sie verfügen über grundlegende Kenntnisse im kaufmännischen Bereich und sind sicher im Umgang mit MS-Office.
• Bereitschaft zur service- und lösungsorientierten Bearbeitung von Anliegen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Aufgeschlossenheit.

Wenn Sie bereits als Mitarbeiter im Kundenservice oder Vertriebsassistent (alle m/w/d) gearbeitet haben, passen Sie mit Sicherheit auch auf diese Stelle.

Ihre Perspektiven & Benefits

bei einer Anstellung bei ame:

• Langfristiger Einsatz mit hoher Chance auf Übernahme.
• Regelmäßig steigender Lohn.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Schicht- und Überstundenzuschläge, ggf. Branchenzuschläge.
• Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr & Sonderurlaub für besondere Anlässe.
• Attraktive Prämien, wenn Sie Freunde oder Bekannte zu ame bringen.
• Erstklassige Arbeitskleidung von UVEX.

Wir sind für Sie da. Versprochen.

Gemeinsam mit Ihnen leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Entwicklung unserer Kunden. Als Personaldienstleister vermitteln wir ausgewählte Jobs bei den TOP-Arbeitgebern der Region. Wir begleiten Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses, um sicherzustellen, dass SIE den Job bekommen! Seit 2000 verfügen wir über Erfahrung und Kontakte, die Ihnen den Einstieg bei TOP-Arbeitgebern erleichtern.

Bewerben Sie sich jetzt – gerne auch direkt über unsere Jobbörse unter: www.ame-zeitarbeit.de/jobboerse

ame Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH